Bonjour,
Utilisatrice de Généatique depuis très très longtemps, sans gros problèmes malgré mon peu de compétences, j'ai acquis Généa 2020 en nov 2019.... Et tout à coup... Le beug!! Un individu précis me fait apparaître une erreur et une demande de réparation... Mais impossible car le logiciel est planté! On me demande de restructurer mais tout se bloque sur Estimation du temps prévu en cours.... Je fais des analyses de tout sauvegarde y compris, j'installe à nouveau le logiciel! Comme le nombre de personnes a considérablement augmenté , je fais une restructuration et... devinez! ça plante!! Désespérant.... Je dois contacter le service technique demain mais si l'un de vous sait... Quel bonheur et quelle reconnaissance!! Merci par avance... Mamie Jo
Utilisatrice de Généatique depuis très très longtemps, sans gros problèmes malgré mon peu de compétences, j'ai acquis Généa 2020 en nov 2019.... Et tout à coup... Le beug!! Un individu précis me fait apparaître une erreur et une demande de réparation... Mais impossible car le logiciel est planté! On me demande de restructurer mais tout se bloque sur Estimation du temps prévu en cours.... Je fais des analyses de tout sauvegarde y compris, j'installe à nouveau le logiciel! Comme le nombre de personnes a considérablement augmenté , je fais une restructuration et... devinez! ça plante!! Désespérant.... Je dois contacter le service technique demain mais si l'un de vous sait... Quel bonheur et quelle reconnaissance!! Merci par avance... Mamie Jo