Ecran vide

[NicoleMazelié]

Bonjour, mon écran de saisie est vide, aucune commande ne répond : que je clique sur Utilitaires, Fichier, Rechercher etc .... rien ne se passe, et je ne ne peux même pas fermer en cliquant sur la croix en haut à droite. J'ai dû faire une grosse bêtise ! aidez-moi s'il vous plait

 

[predigny]

Quel Généatique avez-vous ? La page d'accueil est-elle normal ?
Avez-vous accès à la commande Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre ?

 

[NicoleMazelié]

Gèneatique 2009 qui fonctionne toujours très bien pour la mamie que je suis. Je ne peux pas accéder à la d’accueil, et aucune commande ne répond. Je ne peux pas fermer cet écran de saisie qui est vide

Quel Généatique avez-vous ? La page d'accueil est-elle normal ?
Avez-vous accès à la commande Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre ?

Généatique 2009 qui fonctionne toujours très bien pour la mamie que je suis. je ne peux pas accéder à la page d'accueil, et aucune commande ne répond. je ne peux pas fermer cet écran de saisie qui est vide. Je suis bloquée

 

[predigny]

Avez-vous toujours le CD de G2009 ? Si oui, le plus simple est peut-être de réinstaller le logiciel

 

[NicoleMazelié]

Avez-vous toujours le CD de G2009 ? Si oui, le plus simple est peut-être de réinstaller le logiciel

Oui. Pour le réinstaller dois-je désinstaller ? supprimer ? comment ? Retrouverais-je toute ma généalogie ?

 

[predigny]

A priori, ne désinstallez pas.
Vos généalogies ne risquent rien, même si vous faisiez une désinstallation

 

[NicoleMazelié]

A priori, ne désinstallez pas.
Vos généalogies ne risquent rien, même si vous faisiez une désinstallation

Le problème est réglé. Merci