erreur à l'ouverture

Titi91 · 26 Août 2022

Bonjour, lorsque j'ouvre Généatique 2020 (qui fonctionnait très bien), j'ai un message d'erreur me disant que le logiciel est déjà ouvert. J'ai un onglet qui s'ouvre dans ma barre de tâches mais qui est inaccessible, cad qu'on ne peut rien en faire. Pour fermer je suis obligé de passer par "ctrl/alt/sup". J'ai désinstallé le logiciel, réinstallé : pareil. CDIP ne répond pas. Avez-vous déjà eu ce cas ? Merci à vous

CecileC · 30 Août 2022

Etes-vous sûr de ne cliquer qu'une seule fois sur l'icône de Généatique ?

Titi91 · 31 Août 2022

CecileC a dit:
Etes-vous sûr de ne cliquer qu'une seule fois sur l'icône de Généatique ?

Absolument.
CDIP cherche, à priori cela vient de HKEY CURRENT USER. Peut-être une réaction avec window11 ? J'ai un cas un peu similaire avec un autre logiciel. Ils viennent de sortir 2013 pour les bugs.
Merci en tout cas de votre réponse