erreur de manipulation

[delespaux bernadette]

Bonjour à tous

je ne sais pas comment j'ai fait, mais je me suis deconnectée de généatique 2007 par une erreur de manipulation.
je ne peux plus y avoir acces
un fenetre s'ouvre ou il est ecrit

suite a un probleme lors de la dernière utilisation de généatique, l'historique des actions a été effacé.

je clique sur ok et ..... rien, je suis sur le bureau.
Mis a part desinstaller et reinstaller, quelqu'un peut me donner la solution ? j'ai redémarrer mon PC sans succès

merci de m'avoir lu
cordialement

 

[Marc C.]

Bonjour et bienvenue,

Il faut faire plus qu'une simple erreur de manipulation pour ainsi "tuer" Geneatique....

C'est dans Geneatique, lors de son utilisation, ou en dehors du programme que vous avez eu ce résultat ?

Vous possédez Geneatique depuis combien de temps ?

Pour sortir de cette situation, je vous suggère de réinstaller Geneatique sans le désinstaller préalablement, cela doit marcher.

Cordialement

 

[delespaux bernadette]

bonjour et merci de votre réponse

C'est en saisissant de nouvelles données que j'ai fait cette mauvaise manip.

j'ai geneatique 2007 que depuis quelques jours, j'avais la version 2006 avant

j'ai fait ce que vous m'avez suggérer sans résultat.
je crois qu'il va me falloir tout désinstaller quand même.

au fait je n'avais pas encore desinstaller la version 2006, est ce que c'est possible que c'est à cause de cela ?

merci encore :lol:

Cordialement

 

[verhaegenpatrice]

Bonjour,
Généatique 2007 cohabite parfaitement avec la version 2006, donc votre problème ne vient pas de là.
Essayer de tout réinstaller 2007 par dessus elle même, sans rien désinstaller, comme le préconise Marc C.
Si cela ne fonctionne toujours pas, contacter le CDIP.
Plus tard vous pourrez vous passez de 2006, après quelques manipulations et lorsque vous serez familiarisé avec 2007.
Bien cordialement

 

[Anonymous]

Bonjour,

- Fermez tous vos programmes
- Cliquez sur Démarrer puis rechercher
- Tapez UndoBDD dans le dossier à rechercher
- Lancez la recherche

Des que vous voyez le répertoire UndoBDD cliquez dessus et appuyez sur
la touche Supp du clavier

De supprimer ce répertoire temporaire UndoBDD, ne supprime aucun
fichier
de votre généalogie, c'est le fichier des historiques.
Dés que vous recommencerez à travailler, il se recréera

Ensuite fermez la recherche et lancez Généatique 2007 .

Indiquez-nous si cela régle le problème.

 

[delespaux bernadette]

:lol: re bonjour

ca y est cela fonctionne bien, apres avoir supprimé le fichier UndoBDD

je vous remercie beaucoup de votre aide

cordialement
nadette