DEMANDE D'AIDE G2027 - Accent caractère tronqué

[Sanglier]

Le génération d'un document texte (monographie et autre) par Généatique 2027 fait que les caractères avec accents sont systématiquement remplacés par des points d'interrogation. Le passage en .doc ne règle pas le problème, les caractères avec accents sont perdu par G2027.
Quel est le remède pour trouver une situation normale?
Merci d'"avance de votre retour

 

[Sanglier]

A vérifier sur windows

Décocher la fonctionnalité "Bêta : Utiliser le format UTF-8 pour une prise en charge des langues à l'échelle mondiale" qui se trouve dans l'onglet Administration des paramètres régionaux

• Appuyez sur la touche Windows, tapez Panneau de configuration et ouvrez-le.
• Catégorie "Petites icônes"
• Cliquez sur Région, puis allez dans l'onglet Administration.
• Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres régionaux du système.

Voir la pièce jointe 33722

Bonjour,
La case n'est pas cochée...

 

[predigny]

A essayer : Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre ça réinitialisera Généatique.

 

[Sanglier]

A vérifier sur windows

Décocher la fonctionnalité "Bêta : Utiliser le format UTF-8 pour une prise en charge des langues à l'échelle mondiale" qui se trouve dans l'onglet Administration des paramètres régionaux

• Appuyez sur la touche Windows, tapez Panneau de configuration et ouvrez-le.
• Catégorie "Petites icônes"
• Cliquez sur Région, puis allez dans l'onglet Administration.
• Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres régionaux du système.

Voir la pièce jointe 33722

Bonjour, la case n'est pas cochée
Merci

 

[genealogie.etienne]

Bonjour,

505. MARESCHAL ; MAR�CHAL Marie Bonne, Ardoisi�re, Sosa 953, G�n�ration X, fille de MAR�CHAL ; MARESCHAL Henry Henri (�1671 ...​

Visiblement on est dans le cas où le logiciel essayé d'afficher des caractères en UTF-8 mais il ne les comprend pas (� est le caractère de remplacement Unicode U+FFFD ). Donc cela veut dire qu'il a probablement en entrée un jeu de caractère sur un octet (Windows 1252, etc...)

Si ce n'est pas l'option indiquée par jlturbe c'est étonnant (j'aurais parié dessus) :
- Avez vous une version Windows récente ? Win 11 25H2 ? (tapez winver)
- Utilisez vous des polices particulières avec Windows ?

Cordialement
Thierry

 

[Sanglier]

A essayer : Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre ça réinitialisera Généatique.

Le problème est toujours présent après la manipe

 

[predigny]

Votre message de samedi indique que le texte généré est correct, ce n'est que lors de l'enregistrement que les caractères accentués sont dégradés ; ce point m'avait échappé. Vous confirmez ?
Avec quoi relisez vous les documents enregistrés ?

 

[Sanglier]

La case n'est pas cochée

 

[Sanglier]

Votre message de samedi indique que le texte généré est correct, ce n'est que lors de l'enregistrement que les caractères accentués sont dégradés ; ce point m'avait échappé. Vous confirmez ?
Avec quoi relisez vous les documents enregistrés ?

Oui, c'est celà. C'est lors de l'enregistrement du document généré par G2017 en *.rtf ou *.doc que les accentuations sont perdues

 

[predigny]

Oui, c'est celà. C'est lors de l'enregistrement du document généré par G2017 en *.rtf ou *.doc que les accentuations sont perdues

Soyez plus précis !
- Quand vous faites "Générer le document" le document s'affiche sur l'écran dans l'éditeur de texte de Généatique ; est-il avec des accents corrects dans cette phase ?
- Ensuite vous faites Fichier/Enregistrer sous et vous donnez un nom au fichier.
- Et ensuite vous faites quoi ?

 

[genealogie.etienne]

... du document généré par G2017 en *.rtf ou *.doc que les accentuations sont perdues

Vous parlez de Généatique 2017 (pas 2027) ?

 

[_JC_]

Bonjour, vous avez essayer d'exporter en format PDF?

Vous avez une version précédente de Généatique?
si oui le pb existe?
Cordialement