DEMANDE D'AIDE G2027 - Accent caractère tronqué

Sanglier · 25 Septembre 2026

Le génération d'un document texte (monographie et autre) par Généatique 2027 fait que les caractères avec accents sont systématiquement remplacés par des points d'interrogation. Le passage en .doc ne règle pas le problème, les caractères avec accents sont perdu par G2027.
Quel est le remède pour trouver une situation normale?
Merci d'"avance de votre retour

Sanglier · 28 Septembre 2026

jlturbe a dit:
A vérifier sur windows

Décocher la fonctionnalité "Bêta : Utiliser le format UTF-8 pour une prise en charge des langues à l'échelle mondiale" qui se trouve dans l'onglet Administration des paramètres régionaux

• Appuyez sur la touche Windows, tapez Panneau de configuration et ouvrez-le.
• Catégorie "Petites icônes"
• Cliquez sur Région, puis allez dans l'onglet Administration.
• Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres régionaux du système.

Voir la pièce jointe 33722

Bonjour,
La case n'est pas cochée...

predigny · 28 Septembre 2026

A essayer : Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre ça réinitialisera Généatique.

Sanglier · 28 Septembre 2026

jlturbe a dit:
A vérifier sur windows

Décocher la fonctionnalité "Bêta : Utiliser le format UTF-8 pour une prise en charge des langues à l'échelle mondiale" qui se trouve dans l'onglet Administration des paramètres régionaux

• Appuyez sur la touche Windows, tapez Panneau de configuration et ouvrez-le.
• Catégorie "Petites icônes"
• Cliquez sur Région, puis allez dans l'onglet Administration.
• Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres régionaux du système.

Voir la pièce jointe 33722

Bonjour, la case n'est pas cochée
Merci

genealogie.etienne · 28 Septembre 2026

Bonjour,

Sanglier a dit:
505. MARESCHAL ; MAR�CHAL Marie Bonne, Ardoisi�re, Sosa 953, G�n�ration X, fille de MAR�CHAL ; MARESCHAL Henry Henri (�1671 ...

Visiblement on est dans le cas où le logiciel essayé d'afficher des caractères en UTF-8 mais il ne les comprend pas (� est le caractère de remplacement Unicode U+FFFD ). Donc cela veut dire qu'il a probablement en entrée un jeu de caractère sur un octet (Windows 1252, etc...)

Si ce n'est pas l'option indiquée par jlturbe c'est étonnant (j'aurais parié dessus) :
- Avez vous une version Windows récente ? Win 11 25H2 ? (tapez winver)
- Utilisez vous des polices particulières avec Windows ?

Cordialement
Thierry

Sanglier · 28 Septembre 2026

predigny a dit:
A essayer : Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre ça réinitialisera Généatique.

Le problème est toujours présent après la manipe

predigny · 28 Septembre 2026

Votre message de samedi indique que le texte généré est correct, ce n'est que lors de l'enregistrement que les caractères accentués sont dégradés ; ce point m'avait échappé. Vous confirmez ?
Avec quoi relisez vous les documents enregistrés ?

Sanglier · 28 Septembre 2026

La case n'est pas cochée

Sanglier · 28 Septembre 2026

predigny a dit:
Votre message de samedi indique que le texte généré est correct, ce n'est que lors de l'enregistrement que les caractères accentués sont dégradés ; ce point m'avait échappé. Vous confirmez ?
Avec quoi relisez vous les documents enregistrés ?

Oui, c'est celà. C'est lors de l'enregistrement du document généré par G2017 en *.rtf ou *.doc que les accentuations sont perdues

predigny · 28 Septembre 2026

Sanglier a dit:
Oui, c'est celà. C'est lors de l'enregistrement du document généré par G2017 en *.rtf ou *.doc que les accentuations sont perdues

Soyez plus précis !
- Quand vous faites "Générer le document" le document s'affiche sur l'écran dans l'éditeur de texte de Généatique ; est-il avec des accents corrects dans cette phase ?
- Ensuite vous faites Fichier/Enregistrer sous et vous donnez un nom au fichier.
- Et ensuite vous faites quoi ?

genealogie.etienne · 28 Septembre 2026

Sanglier a dit:
... du document généré par G2017 en *.rtf ou *.doc que les accentuations sont perdues

Vous parlez de Généatique 2017 (pas 2027) ?

_JC_ · 29 Septembre 2026

Bonjour, vous avez essayer d'exporter en format PDF?

Vous avez une version précédente de Généatique?
si oui le pb existe?
Cordialement

Sanglier · 6 Octobre 2026

predigny a dit:
Soyez plus précis !
- Quand vous faites "Générer le document" le document s'affiche sur l'écran dans l'éditeur de texte de Généatique ; est-il avec des accents corrects dans cette phase ?
- Ensuite vous faites Fichier/Enregistrer sous et vous donnez un nom au fichier.
- Et ensuite vous faites quoi ?

predigny · 6 Octobre 2026

Les .rtf et docx enregistrés vous les lisez avec quel logiciel ?

genealogie.etienne · 7 Octobre 2026

Bonjour,

Sanglier a dit:
Voir la pièce jointe 34043

Pour les "caractères tronqués" en RTF, vous utilisez probablement un logiciel non compatible du codage RTF 1.6 (*). Il vous faut un programme compatible pour le lire.

Pour les tables des matières, seule l'option "mise à jour des numéros pages" est possible sinon la table disparait (pas de style Titre dans le document)

Une fois de plus, merci de préciser le logiciel et sa version que vous utilisez pour lire les documents (en dehors de Geneatique).

Cordialement
Thierry
(*) Un fichier RTF étant un fichier ASCII 7 bits avec les caractères accentués codés en séquence texte , les caractères accentués et symboles sont codés en format RTF (\'E9 pour é par exemple dans le jeu Windows 1252). Pour le RTF produit par généatique le codage est Ansi 1252 (Windows) avec support Unicode (ajout de séquence d'échappement RTF) -- précisé dans l'entête du RTF

_JC_ · 7 Octobre 2026

Bonsoir plus de réponse sur version logiciel word ou openoffice de Sanglier ???

Sanglier · Samedi à 17:52

genealogie.etienne a dit:
Bonjour,

Pour les "caractères tronqués" en RTF, vous utilisez probablement un logiciel non compatible du codage RTF 1.6 (*). Il vous faut un programme compatible pour le lire.

Pour les tables des matières, seule l'option "mise à jour des numéros pages" est possible sinon la table disparait (pas de style Titre dans le document)

Une fois de plus, merci de préciser le logiciel et sa version que vous utilisez pour lire les documents (en dehors de Geneatique).

Cordialement
Thierry
(*) Un fichier RTF étant un fichier ASCII 7 bits avec les caractères accentués codés en séquence texte , les caractères accentués et symboles sont codés en format RTF (\'E9 pour é par exemple dans le jeu Windows 1252). Pour le RTF produit par généatique le codage est Ansi 1252 (Windows) avec support Unicode (ajout de séquence d'échappement RTF) -- précisé dans l'entête du RTF

Bonjour,

LibreOffice Version 26-8-03 (X86-64)

genealogie.etienne · Samedi à 18:29

Bonjour Sanglier,

Sanglier a dit:
LibreOffice Version 26-8-03 (X86-64)

Le mystère est résolu : LibreOffice est connu pour interpréter trop strictement les spécifications RTF, il ne comprend pas le jeu de caractère par défaut qui est indiqué dans le fichier RTF (une commande qui dit "utilise le jeu de caractère par défaut de l'ordinateur de l'utilisateur") et donc affiche un ? car il ne fait pas le lien avec le jeu de caractère Windows (ce que fait Word)

J'ai signalé le problème au CDIP. (reproduit avec fiches familiales)

En attendant de savoir si une modification est possible, un contournement qui marche sur mon PC avec LibreOffice :

Ouvrez le .rtf avec un éditeur de texte simple (bloc note, ...) et remplacer \fcharset1 par \fcharset0
--> Il y en a 2 à remplacer en début de fichier
Cela va dire à LibreOffice qu'il faut utiliser le jeu de caractère ANSI Windows et non le jeu de caractère par défaut (que ne connait visiblement pas Libreoffice)

A voir aussi si il n'y a pas des options par défaut dans libreoffice (pas trouvé mais j'utilise rarement)

Cordialement
Thierry

jlturbe · Samedi à 20:35

En version 26.2.6.3 de Libreoffice je n'ai pas de problème de caractère accentué.
Donnez le nom des modèles utilisés qui ont ce problème, cela me permettra de vérifier de mon coté.

Vous pouvez également purger votre profil libreoffice

Sous Windows :

Appuyez sur les touches ⊞ Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
Tapez %appdata%\libreoffice et validez par Entrée.
Dans le dossier qui s'ouvre (souvent nommé 4), vous trouverez le sous-dossier user.
Renommez ce dossier user en user_old (cela sert de sauvegarde au cas où).
Relancez LibreOffice : un nouveau profil propre sera créé automatiquement.

Sanglier · Dimanche à 09:09

genealogie.etienne a dit:
Bonjour Sanglier,

Le mystère est résolu : LibreOffice est connu pour interpréter trop strictement les spécifications RTF, il ne comprend pas le jeu de caractère par défaut qui est indiqué dans le fichier RTF (une commande qui dit "utilise le jeu de caractère par défaut de l'ordinateur de l'utilisateur") et donc affiche un ? car il ne fait pas le lien avec le jeu de caractère Windows (ce que fait Word)

J'ai signalé le problème au CDIP. (reproduit avec fiches familiales)

En attendant de savoir si une modification est possible, un contournement qui marche sur mon PC avec LibreOffice :

Ouvrez le .rtf avec un éditeur de texte simple (bloc note, ...) et remplacer \fcharset1 par \fcharset0
--> Il y en a 2 à remplacer en début de fichier
Cela va dire à LibreOffice qu'il faut utiliser le jeu de caractère ANSI Windows et non le jeu de caractère par défaut (que ne connait visiblement pas Libreoffice)

A voir aussi si il n'y a pas des options par défaut dans libreoffice (pas trouvé mais j'utilise rarement)

Cordialement
Thierry

Bonjpour,
Malheureusement, ça ne fonctionne pas!
Merci de votre aide

genealogie.etienne · Dimanche à 09:13

Sanglier a dit:
Malheureusement, ça ne fonctionne pas!

Pouvez vous mettre un exemple de fichier RTF (petit de préférence) qui ne fonctionne pas pour vous. (en le zippant) que je regarde.
Préciser aussi comment votre PC Win 11 est configuré
- Langue
- Pays

Cordialement
Thierry