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Bonjour,
Mon ancien PC est en train de me lâcher et je viens d'en acheter un nouveau. Je suis donc en train de ré installer mes programmes, dont Geneatique 2013.
J'avais bien conservé le fichier "Geneatique_setup_geneatique_2013" pour ce faire.... mais, manifestement, cela ne suffit pas, puisqu'il pointe sur un serveur FTP qui n'existe plus (cf PJ)
Je suis donc dans l'incapacité de ré installer cette version.
Contactant l'assistance, on me dit que j'aurais du faire une clé USB de sauvegarde de l'application... ce que je n'ai jamais fait puisque je l'avais acheté en ligne et que je l'ai déjà ré installé en 2019 sans problème en accédant au serveur.
Quelqu'un serait-il capable de me dépanner? ou de me dire comment faire (mon ancien PC fonctionne encore par intermittence, mais a des problèmes d'alimentation) et se plante quatre à cinq fois par jour ... J'ai donc encore une version installée sur ce PC
Merci d'avance pour vos lumières
Mon ancien PC est en train de me lâcher et je viens d'en acheter un nouveau. Je suis donc en train de ré installer mes programmes, dont Geneatique 2013.
J'avais bien conservé le fichier "Geneatique_setup_geneatique_2013" pour ce faire.... mais, manifestement, cela ne suffit pas, puisqu'il pointe sur un serveur FTP qui n'existe plus (cf PJ)
Je suis donc dans l'incapacité de ré installer cette version.
Contactant l'assistance, on me dit que j'aurais du faire une clé USB de sauvegarde de l'application... ce que je n'ai jamais fait puisque je l'avais acheté en ligne et que je l'ai déjà ré installé en 2019 sans problème en accédant au serveur.
Quelqu'un serait-il capable de me dépanner? ou de me dire comment faire (mon ancien PC fonctionne encore par intermittence, mais a des problèmes d'alimentation) et se plante quatre à cinq fois par jour ... J'ai donc encore une version installée sur ce PC
Merci d'avance pour vos lumières
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