Geneatique 2024 Impossibilité de passer une commande en ligne pour l'impression d'un arbre

[DURANDJL]

Bonjour,

Je ne parviens pas à passer une commande auprès du CDIP pour imprimer un arbre grand format.

Tout semble se passer normalement, mais à ma fin je n'arrive pas à accéder au pdf pour contrôler que tout est OK
Ci-joint une copie d'écran, merci d'avance pour votre aide
Cordialement,

Jean-Luc

 

[predigny]

J'ai fait l'essai sur G2024 et j'ai le même message que vous. Le même essai sur G2025 fonctionne sans problème !

 

[DURANDJL]

J'ai fait l'essai sur G2024 et j'ai le même message que vous. Le même essai sur G2025 fonctionne sans problème !

Merci. Ce qui est dingue, c'est que je suis quasi certain d'avoir fait la même chose il y a quelques jours, sans aller jusqu'à transférer vers le CDIP, et que ça fonctionnait correctement ! (j'ai simplement fait qq modifs sur le paramétrage de l'arbre).
Maintenant je ne suis pas très pressé de passer à G2025, vu ce qu'on lit par ailleurs....
Cordialement,
Jean-Luc

 

[DURANDJL]

Merci. Ce qui est dingue, c'est que je suis quasi certain d'avoir fait la même chose il y a quelques jours, sans aller jusqu'à transférer vers le CDIP, et que ça fonctionnait correctement ! (j'ai simplement fait qq modifs sur le paramétrage de l'arbre).
Maintenant je ne suis pas très pressé de passer à G2025, vu ce qu'on lit par ailleurs....
Cordialement,
Jean-Luc

Finalement, j'y suis arrivé après moult essais, et sans comprendre pourquoi
J'ai l'impression que c'est très aléatoire
Sur le bon de commande au CDIP, j'ai signalé le problème