geneatique 2025: le menu de restauration reste vide

[philippe pinson]

Bonjour,
Geneatique 2025:
Tout va bien, mais lorsque j'essaie d'ouvrir la fenêtre de restauration de fichiers (zip), une case vide s'affiche en haut à gauche et aucune invite ne s'affiche.
Que se passe-t-il?

 

[predigny]

Ce serait mieux de montrer cette "case vide" pour que l'on puisse voir où ça bloque mais si le problème persiste après redémarrage de Généatique il est probable qu'il faille réinitialiser le logiciel. Pour cela regardez le message suivant : Tuto : Comment réinitialiser Généatique

 

[philippe pinson]

Ce serait mieux de montrer cette "case vide" pour que l'on puisse voir où ça bloque mais si le problème persiste après redémarrage de Généatique il est probable qu'il faille réinitialiser le logiciel. Pour cela regardez le message suivant : Tuto : Comment réinitialiser Généatique

Comme on peut le voir... il n'y a rien à voir ... étrange.....

 

[predigny]

...
Comme on peut le voir... il n'y a rien à voir ... étrange.....

C'est tout de même une information. Allez y pour effacer la base de registre ...

 

[philippe pinson]

C'est tout de même une information. Allez y pour effacer la base de registre ...

ça a marché! (affaire bizarre)
merci!

 

[predigny]

... (affaire bizarre)
merci!

C'est un peu une épidémie ! Il y a visiblement des modifications parasites de ce registre. Le cdip n'a pas encore réussit à voir ce qui le produit.