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Généatique Outlook

Membre
Bonjour,

Depuis quelques jours, Généatique 2007 me joue des tours...

J'ai envoyé en pièce-jointe un livret de descendance en passant par la commande de Généatique.

De retour sur Outlook, voilà le message que ce dernier affiche:


Impossible d'afficher le dossier. Microsoft Office Outlook n'a pas pu accéder à l'emplacement du dossier spécifié. « C:\Program Files\Geneatique2007\emailCDIP.exe » s'est arrêté sans refermer correctement votre fichier de données Outlook « C:\Documents and Settings\M...V...\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst ». Il faut redémarrer « Microsoft Office Outlook ». Si ce message d'erreur se reproduit, contactez le service du support technique de « C:\Program Files\Geneatique2007\emailCDIP.exe ».

Comme le message d'erreur se reproduit et que je n'ai absolument plus accès à ma messagerie... je m'exécute et vous contacte.

Au secours, au secours!!!

Merci d'avance
Michelle
 
Bonjour,

Réinstallez le logiciel dans un premier temps.
Ne désinstallez rien.
Prenez le cd-rom et faites à nouveau l'installation.

Si le problème persistait, merci de préciser quel winodws est installé sur votre PC.
 

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