DEMANDE D'AIDE Impossibilité d'ouvrir l'application généatique 2026

[gilles56]

Depuis hier je ne peux plus ouvrir l'application généatique 2026.
Voici les messages qui s'affichent.

 

[predigny]

Je vous ai envoyé par message privé un lien de téléchargement de la mise à jour 2.9.1 ; faites vite, je ne sais même pas s'il est encore disponible, WeTransfer ne les garde que 3 jours.

 

[AL1493]

Bonjour,

Depuis hier je ne peux plus ouvrir l'application généatique 2026.

Votre première image concerne l'installation de Généatique, pas le lancement du logiciel ou de l'application Généatique.
Mais c'est peut-être l'installation de la mise à jour 2.9.1 qui s'est lancée automatiquement.
Par contre, dans cette première image, le message "une erreur de sécurité s'est produite" m'intrigue, Antivirus ou Windows ?
Quelle version de Windows avez-vous ?
Quel antivirus avez-vous ?

 

[gilles56]

window11
pas d'antivirus particulier

 

[gilles56]

J'ai téléchargé la mise à jour 2.9.1 sur We Transfer, ça marche.
Merci beaucoup.