DEMANDE D'AIDE Impossible de supprimer une fiche vierge

[vevette81]

Bonjour,
Une fiche vierge (elle contient xxx) s'est créée dans mon arbre et je n'arrive pas à la supprimer.
Il s'agit d'un mariage avec une dénommée BARE ; BARRE Mathurine dont l'époux est René BREMOND (voir photo).
Lorsque je clique sur la fiche de René BREMOND, le mariage apparaît normalement (il a été précédemment marié avec Jeanne BEAUFRETON), mais lorsque je clique sur la fiche de BARE ; BARRE Mathurine, cette fiche de xxx apparaît comme un autre époux de Mathurine.
J'ai consulté le forum et j'ai trouvé une réponse qui aurait pu solutionner mon problème :
<Menu "Utilitaires"--> "Fiches"-->"Extraction/Copie/suppression de fiches"
<Dans la fenêtre, sélectionner "Toute la généalogie" et faire "suivant".
<Dans "Choix des opérations", choisir "Copier les fiches sélectionnées dans un fichier".
<Toujours dans la même fenêtre, sous le cadre "Généalogie", cliquer sur "Sélection ou création de dossier".
<Dans la nouvelle fenêtre, créer un dossier (mettez un nouveau nom) puis cliquez sur "créer".
<Faire "suivant".
<Dans la fenêtre suivante, sélectionner toutes les options puis cliquez sur "Réaliser le traitement"
J'ai ainsi créé un nouvel arbre avec un nouveau nom et, lorsque j'ai voulu supprimer cette fiche contenant XXX, ça n'a pas fonctionné, le problème reste entier.
Une personne spécialiste de ce logiciel pourrait-elle m'aider ?
Je l'en remercie par avance.
Cordialement.

 

[peyroutet47]

Bonjour,
Avez-vous essayé de réparer votre base ?
En général c'est suffisant

 

[predigny]

Sauvegardez votre généalogie et essayez "Utilitaires/Réparer/Restructurer un dossier généalogique" ; choisir l'option "Avec réenregistrement classement et symétrie".

 

[vevette81]

Bonjour,
Avez-vous essayé de réparer votre base ?
En général c'est suffisant

Bonjour,
Merci de votre réponse.
Je viens de le faire comme le recommande aussi Predigny et ça a fonctionné.

 

[vevette81]

Sauvegardez votre généalogie et essayez "Utilitaires/Réparer/Restructurer un dossier généalogique" ; choisir l'option "Avec réenregistrement classement et symétrie".

Bonjour,
Merci de votre réponse.
Ca a fonctionné ! Je suis très contente et tous mes remerciements.
Cordialement.

 

[vevette81]

Bonjour,
Merci de votre réponse.
Ca a fonctionné ! Je suis très contente et tous mes remerciements.
Cordialement.

Re-bonjour,
Je m'aperçois que des personnes ont perdu les indications que j'avais saisies. Par exemple Mathurine Bare ; Barre qui est née le 01/11/1669 à Saint Christophe du Bois (49). Sur sa fiche, il n'apparaît plus rien. Sur le détail des saisies en bas de l'écran, l'acte de naissance y figure. Voir photo.
Pour son frère Mathurin, j'ai dû tout effacer et recommencer pour que cela apparaisse.
Si ce phénomène se présente pour d'autres personnes de ma généalogie, c'est très inquiétant parce que j'ai 19500 personnes environ.
Est-ce que j'ai raté quelque chose ?
Merci de votre aide.

 

[predigny]

Si la restructuration vous à fait perdre des données c'est que la base de données avait un problème. Ca peut être limité )à quelques fiches mais peut-être plus. Procédez à des vérifications dans plusieurs branches de votre généalogie. Si il y a trop de pertes il faudra recourir à la restauration d'un sauvegarde faites avant l'incident de la fiche non supprimable.

 

[vevette81]

Si la restructuration vous à fait perdre des données c'est que la base de données avait un problème. Ca peut être limité )à quelques fiches mais peut-être plus. Procédez à des vérifications dans plusieurs branches de votre généalogie. Si il y a trop de pertes il faudra recourir à la restauration d'un sauvegarde faites avant l'incident de la fiche non supprimable.

En effet, plusieurs fiches posent le même problème (pas d'indication dans la vignette alors que la zone de saisie est remplie). Cela est tout à fait aléatoire.
Par ailleurs, je n'ai pas gardé de sauvegardes antérieures sauf une datant de plus d'un an qui contient 9000 personnes alors que j'en ai plus de 19000 actuellement.
Pensez-vous que si je supprime toute la branche contenant la personne posant problème et que je la reconstitue, le problème pourrait être réglé ?

 

[vevette81]

En effet, plusieurs fiches posent le même problème (pas d'indication dans la vignette alors que la zone de saisie est remplie). Cela est tout à fait aléatoire.
Par ailleurs, je n'ai pas gardé de sauvegardes antérieures sauf une datant de plus d'un an qui contient 9000 personnes alors que j'en ai plus de 19000 actuellement.
Pensez-vous que si je supprime toute la branche contenant la personne posant problème et que je la reconstitue, le problème pourrait être réglé ?

Une précision, les données disparues semblent n'être que les dates de naissances ou de baptêmes.

 

[jlturbe]

Essayez l'extraction totale

 

[predigny]

....
Par ailleurs, je n'ai pas gardé de sauvegardes antérieures sauf une datant de plus d'un an qui contient 9000 personnes alors que j'en ai plus de 19000 actuellement.
...

Il y a des personnes qui font trois sauvegardes tous les jours ; c'est excessif mais n'en faire que tous les deux ans c'est avoir une confiance inouïe dans l'informatique et ce n'est pas du tout raisonnable.
Généatique devrait surveiller le nombre de sauvegardes faites et lancer des alertes quand la fréquence des sauvegardes n'est pas suffisante.
A mon avis pour ces dates manquantes, il n'y a pas grand chose à faire que les ressaisir en espérant qu'il n'y en ait pas trop et que celles qui sont encore présentes soient les bonnes.

 

[vevette81]

Essayez l'extraction totale

Qu'appelez-vous extraction totale ?

 

[predigny]

Qu'appelez-vous extraction totale ?

C'est la fonction "Utilitaires/Fiches/Extraction, copie, suppression de fiches" appliquée pour toutes les fiches de la généalogie, vers un "nouveau fichier" (qu'il faut créer). Pour vous il faut choisir l'option Copie de fiches sans suppression.
Ca ne coûte rien d'essayer.
Sauvegardez la généalogie avant l'opération.

 

[vevette81]

Il y a des personnes qui font trois sauvegardes tous les jours ; c'est excessif mais n'en faire que tous les deux ans c'est avoir une confiance inouïe dans l'informatique et ce n'est pas du tout raisonnable.
Généatique devrait surveiller le nombre de sauvegardes faites et lancer des alertes quand la fréquence des sauvegardes n'est pas suffisante.
A mon avis pour ces dates manquantes, il n'y a pas grand chose à faire que les ressaisir en espérant qu'il n'y en ait pas trop et que celles qui sont encore présentes soient les bonnes.

En recherchant plus avant, j'ai retrouvé des sauvegardes de fin 2022. Ayant acheté la version 2023 à ce moment-là, je me demande si ce n'est pas le téléchargement qui s'est mal effectué et qui aurait généré le problème.

C'est la fonction "Utilitaires/Fiches/Extraction, copie, suppression de fiches" appliquée pour toutes les fiches de la généalogie, vers un "nouveau fichier" (qu'il faut créer). Pour vous il faut choisir l'option Copie de fiches sans suppression.
Ca ne coûte rien d'essayer.
Sauvegardez la généalogie avant l'opération.

Merci, je vais essayer.

 

[predigny]

En recherchant plus avant, j'ai retrouvé des sauvegardes de fin 2022. ...

Gardez la précieusement au cas vous n'arriveriez pas à retrouver un fonctionnement normal avec la généalogie actuelle.
Et surtout faites plus souvent des sauvegardes, et sur plusieurs supports

 

[vevette81]

En recherchant plus avant, j'ai retrouvé des sauvegardes de fin 2022. Ayant acheté la version 2023 à ce moment-là, je me demande si ce n'est pas le téléchargement qui s'est mal effectué et qui aurait généré le problème.

Merci, je vais essayer.

Je viens de faire cette extraction totale, le problème reste entier.
Depuis le téléchargement de la version 2023, une autre anomalie est apparue que je ne trouvais pas très importante : c'est la possibilité de réunir plusieurs parties d'un même acte. Cela fonctionne une seule fois après avoir ouvert ma généalogie au début de la journée. Mais si je trouve un nouvel acte avec nécessité de réunir plusieurs parties, cela ne fonctionne plus. Je suis obligée de cliquer 2 fois sur l'icône retouche photo/composition et, dans la colonne Vignettes, il n'y apparaît plus qu'une vignette.
C'est ce qui me fait croire que c'est bien le téléchargement de la version 2023 qui s'est mal effectué.
Si c'est bien le cas, est-il possible de retrouver par la date de création toutes les actions de saisie que j'ai réalisées depuis cette date ?

 

[vevette81]

Bonjour,
Auriez-vous la gentillesse de répondre à ma dernière question, à savoir : A compter du téléchargement de la version 2023, est-il possible de retrouver par la date de création toutes les actions de saisie que j'ai réalisées ?
Merci d'avance.
Cordialement.

 

[predigny]

Oui, vous pouvez en utilisant la donnée "Date de création " ou "Date de modification". Cette donnée peut être utilisée dans une liste sélective ou dans Recherche/Autre recherche ; la sélection se fera sur toute la généalogie en ajoutant la condition "Date de création , plus grande que, Date de la forme jj/mm/aaaa. Attention au "style" de la date.

 

[vevette81]

Oui, vous pouvez en utilisant la donnée "Date de création " ou "Date de modification". Cette donnée peut être utilisée dans une liste sélective ou dans Recherche/Autre recherche ; la sélection se fera sur toute la généalogie en ajoutant la condition "Date de création , plus grande que, Date de la forme jj/mm/aaaa. Attention au "style" de la date.

Bonjour,
J'ai effectué l'opération que vous m'indiquez.
Si je mets la date de l'achat de la version 2023 (13/12/2022), j'obtiens un tableau avec la liste complète des personnes de ma généalogie.
Si je mets entre le 13/12/2022 et le 08/08/2023, le logiciel ne trouve aucun résultat.
Est-ce que j'ai oublié quelque chose ?

 

[predigny]

Dans l'onglet "Complet" regardez (à gauche) les données "Date de création" et "Date de dernière modif." pour quelques fiches que vous savez être anciennes et d'autres récentes ; ces dates sont-elles normales ?
Si oui, montrez nous la condition que vous avez utilisée (avec la donnée, comme ci-dessous).
C'est une Recherche/Autre recherche que j'ai faite ici.