Impossible d'ouvrir une généalogie depuis 4.0 (2025)

[Volery]

Bonjour, impossible d'ouvrir une généalogie avec Généatique 2025 depuis 3 jours. Il me semble que c'est depuis la mise à jour 4.0.
Généatique s'ouvre, me propose la généalogie la plus récente sur laquelle je travaille, puis plus moyen de cliquer sur quoi que ce soit sans entendre un bip.
Une idée ?
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Chantal

 

[predigny]

Ce bip correspond peut-être à un message qui demande une réponse et qui s'est mis en arrière plan. Essayez de faire Alt+Tab pour le faire apparaitre ; regardez aussi dans barre de tâche s'il n'y a pas une icône correspondant à ce message.

 

[AL1493]

impossible d'ouvrir une généalogie avec Généatique 2025 depuis 3 jours. Il me semble que c'est depuis la mise à jour 4.0

Bonjour,
La mise à jour de G2025 version 4.0 est du 7 octobre 2025 , il y a plus d'un an, et vous avez le problème depuis 3 jours.....Pas certain que cette mise à jour soit la cause de votre problème.

 

[Volery]

Ce bip correspond peut-être à un message qui demande une réponse et qui s'est mis en arrière plan. Essayez de faire Alt+Tab pour le faire apparaitre ; regardez aussi dans barre de tâche s'il n'y a pas une icône correspondant à ce message.

J'ai réinstallé Généatique 2025 et le problème est résolu. Merci pour votre retour.