Bonjour,
j'utilise Généatique depuis 1997 et j'ai acheté régulièrement des nouvelles versions du logiciel. Je travaille actuellement avec Généatique 2016. J'ai commandé hier la version 2019 en téléchargement.
Je ne parviens pas à terminer l'installation. Un message d'erreur apparait :
" C:\User\User\documents\Généatique\Mesdocuments\GenerateurQuiz\CultureGenerale.Gqz
Une erreur est survenue en essayant de créer un fichier dans le dossier de destination : accès refusé.
Cliquez sur recommencer pour essayer à nouveau, Ignorer pour passer ce fichier (déconseillé), ou Abandonner pour annuler l'installation. "
J'ai essayé à plusieurs reprises une nouvelle installation, j'ai redémarré la machine mais le message d'erreur persiste à chaque fois.
Quelqu'un peut-il m'aider à terminer l'installation pour pouvoir profiter de cette nouvelle version ?
Merci pour votre aide.
j'utilise Généatique depuis 1997 et j'ai acheté régulièrement des nouvelles versions du logiciel. Je travaille actuellement avec Généatique 2016. J'ai commandé hier la version 2019 en téléchargement.
Je ne parviens pas à terminer l'installation. Un message d'erreur apparait :
" C:\User\User\documents\Généatique\Mesdocuments\GenerateurQuiz\CultureGenerale.Gqz
Une erreur est survenue en essayant de créer un fichier dans le dossier de destination : accès refusé.
Cliquez sur recommencer pour essayer à nouveau, Ignorer pour passer ce fichier (déconseillé), ou Abandonner pour annuler l'installation. "
J'ai essayé à plusieurs reprises une nouvelle installation, j'ai redémarré la machine mais le message d'erreur persiste à chaque fois.
Quelqu'un peut-il m'aider à terminer l'installation pour pouvoir profiter de cette nouvelle version ?
Merci pour votre aide.
