• Bienvenue sur la nouvelle version du forum Guide de généalogie,

    Si vous avez du mal à vous connecter, faites une demande de réinitialisation de mot de passe : Réinitialiser mon mot de passe
  • Découvrez la nouvelle section du forum : Réalisations dans Généatique. Montrez et partagez vos créations d'arbres dans Généatique !
    Et participez au concours !

Installation généatique 2020

Nouveau membre
Capture1.JPGBonsoir
Équipée d'un nouvel ordi ( DELL W10 I7 64Bits et 16Go RAM ) j'ai reçu le lien d'intallation de généatique 2020.
j'utilise généatique depuis au moins la version 97.... sur mes anciens ordis.
je suis confrontée à plusieurs problèmes
1 - (voir la capture 1) un message d'erreur pendant l'install alors que c'est la première installation .
2 - ( voir capture 2) les é sont remplacés par un ?
3 - ( capture 3) idem dans les 3 dossiers généalogiques de démonstration
pareil bien évidement avec mes dossiers perso.

j 'ai désinstallé plusieurs fois, et refais l'install : idem
j'ai supprimé historique et cookies : idem
j'ai supprimé les entrées dans la base de registre : idem

y a t'il quelqu'un pour m'aider ?

merci beaucoup
sylvie
 
Fichiers joints
  • Capture 2.JPG
    Capture 2.JPG
    39.2 KB · Affichages: 228
  • Capture3.JPG
    Capture3.JPG
    32.7 KB · Affichages: 228
Tout de même étrange que DELL fournisse des pc avec une version de Windows qui crée ce problème. J'ai acheté un pc W10 (Grosbill) il y a un mois et je n'ai eu aucun problème de ce genre, mais tant mieux si c'est résolu.
 

gratuit

Retour
Haut