Interface G2024

[Scava]

Après G2017 donc j'étais totalement satisfaite, je viens d'acquérir G2024 et j'ai le droit à une interface composée de cases jaunes imcompletes, la perte de mes notes sur mes fiches, et lorsque je modifie ce semblant d'arbre, et que j'enregistre mes modifications tout disparaît à chaque nouvelle ouverture, comment revenir à G2017 ?

 

[predigny]

Votre G2024 n'est pas configuré correctement. Je regarde ça demain ...

 

[predigny]

Avant toute chose, avez vous encore G2017 fonctionnel ?
Aviez vous fait une sauvegarde avant d'ouvrir votre généalogie sur G2024.
Avez vous ouvert votre généalogie 2017 directement sous G2024 ?
Pouvez vous nous montrer ce qu'il y a dans "Préférences/Préférences dans l'utilisation de Généatique/Base de données/Répertoires" ?

 

[Scava]

Voici ce j'ai, si ça peut vous éclairer, merci

 

[predigny]

Pour ces préférences c'est OK. Et pour les autres questions ?

 

[Scava]

Oui j'ai fait une sauvegarde sous 2017
oui j'ai ouvert ma généalogie 2024 directement avec 2017 (j'ai fait de la même manière à chaque mise à jour)
oui je suis retournée pour pouvoir travailler

 

[predigny]

Sous G2024 si vous ouvrez la généalogie de démonstration que se passe t il ? avez vous toujours cet arbre jaune "minimum" ; si oui essayez de sélectionner un autre modèle d'arbre dans l'espace de travail.

 

[AL1493]

Bonjour,
S'il y a un arbre jaune, il me semble qu'il faudrait aller regarder avec l'explorateur de Windows ce qu'il y a dans le répertoire c:\users\59069\Documents\Généatique\Mes descriptifs 2024\Modèles d'arbres s'il y a bien les modèles d'arbres.

 

[Scava]

J'ai juste l'arbre jaune et vert pour G2024 :

Pour G2017

plus les anciens de mes précedentes versions

 

[predigny]

Je n'ai pas bien compris pour G2024 ! mais essayez "Utilitaires/Sauvegarder ... Restaurer/Restaurer les descriptifs standard"

 

[Scava]

Je viens de le faire et c'est toujours la même chose, ils brillent par leu absence

 

[predigny]

Alors je ne vois que la réinstallation du logiciel à partir du serveur du cdip. Allez sur la "Boutique" connectez vous à votre compte et là vous devriez pouvoir télécharger G2024

 

[Scava]

Faut-il que je supprime la version existante de G2024 avant la réinstallation ?

 

[Deleau]

Faut-il que je supprime la version existante de G2024 avant la réinstallation ?

Non, mais refaites l'installation en mode administrateur pour voir !