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je reste bloqué

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quelque choix mon choix, j'ai le message "violation d'accès à l'adresse 00599AE3 dans le module geneatique.exe - lecture de l'adresse 000007D7. Je ne peux même pas fermer le logiciel.
 
Bonjour,

Plus précisément , a quel moment précis apparaît ce message d'erreur ?
Sur quoi cliquez vous exactement ?

Quelle fonction du logiciel utilisez vous ?

Le problème apparaît il si vous ouvrez une autre généalogie ?
 

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