Bonjour,
j'ai installé dimanche le logiciel généatique 2025: quelle erreur!
depuis plus rien ne fonctionne.
La 1ere erreur s'est produite au moment de la conversion: le logiciel tournait sans faire la mondre chose
j'ai donc arrêté , ce qui a produit un premier fichier .gwa, puis, j'ai recommencé et ce3 ou 4 fois.
par ailleurs, imprudemment , j'ai désinstallé 2024! grave erreur car aujourd"hui, je me demande si je n'ai pas perdu des données.
bref.j'ai fait des demandes au cdip...que j'attends toujours; J'ai réussi à supprimer , non pas dans le logiciel mais dans l'explorateur de fichiers , les généalogies créées.gwa,. J'ai réinstallé 2025.
là, ça a marché.
mais les pbs ne s'arrêtent pas là: j'ai evidemment voulu faire une sauvegarde sur protectis: la sauvegarde ne fonctionne plus.
j'ai plein de messages d'erreur style, fichier ne peut pas être lu, etc (en anglais pour faciliter les choses)
j'ai l'impression de ne pas être la seule à ramer.
3 possibilités:
-soit je suis nulle et j'ai fait n'importe quoi
-soit le cdip a mis sur le marché un logiciel pas complètement fini
-soit un mélange des deux
pour la sauvegarde, je vais la faire maintenant sur onedrive, si la sauvegarde se fait!!!dommage car c'était un plus avec protectis.
mais pour le logiciel, j'ai lu qu'il fallait repartir de 2024: je n'ai plus mes codes d'accès
bon, si une bonne âme lit mon post, faute de la maintenance cdip, j'en serais ravie et surtout, s'il y a des solutions.
ps je suis cliente depuis 20211, voire avant
malgré tout, belle journée à vous tous et merci d'avance pour votre aide
j'ai installé dimanche le logiciel généatique 2025: quelle erreur!
depuis plus rien ne fonctionne.
La 1ere erreur s'est produite au moment de la conversion: le logiciel tournait sans faire la mondre chose
j'ai donc arrêté , ce qui a produit un premier fichier .gwa, puis, j'ai recommencé et ce3 ou 4 fois.
par ailleurs, imprudemment , j'ai désinstallé 2024! grave erreur car aujourd"hui, je me demande si je n'ai pas perdu des données.
bref.j'ai fait des demandes au cdip...que j'attends toujours; J'ai réussi à supprimer , non pas dans le logiciel mais dans l'explorateur de fichiers , les généalogies créées.gwa,. J'ai réinstallé 2025.
là, ça a marché.
mais les pbs ne s'arrêtent pas là: j'ai evidemment voulu faire une sauvegarde sur protectis: la sauvegarde ne fonctionne plus.
j'ai plein de messages d'erreur style, fichier ne peut pas être lu, etc (en anglais pour faciliter les choses)
j'ai l'impression de ne pas être la seule à ramer.
3 possibilités:
-soit je suis nulle et j'ai fait n'importe quoi
-soit le cdip a mis sur le marché un logiciel pas complètement fini
-soit un mélange des deux
pour la sauvegarde, je vais la faire maintenant sur onedrive, si la sauvegarde se fait!!!dommage car c'était un plus avec protectis.
mais pour le logiciel, j'ai lu qu'il fallait repartir de 2024: je n'ai plus mes codes d'accès
bon, si une bonne âme lit mon post, faute de la maintenance cdip, j'en serais ravie et surtout, s'il y a des solutions.
ps je suis cliente depuis 20211, voire avant
malgré tout, belle journée à vous tous et merci d'avance pour votre aide
