MàJ 07/05/2019 iOS

[japlages]

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à l'application depuis la mise à jour du 07/05/2019:
Je reste sur "Chargement..." puis l'application se ferme...

J'ai désinstallé, réinstallé... idem

Je suis iOS 10.3.3.

Suis-je le seul à rencontrer le problème ?

D'avance merci pour votre aide,

 

[japlages]

Message d'erreur:

 

[predigny]

Je n'ai pas Généatique sous IOS, mais cet OS en est à la version 12.3 ; peut-être devriez-vous mettre à jour l'iOS.
Je viens de charger Généatique sur mon iPhone et la version de démonstration tourne sans problème.

 

[japlages]

Malheureusement, mon iPhone ne permet pas d'avoir une version supérieur.

il est indiqué dans le Store, que l'appli est compatible ios8 et supérieur...

 

[predigny]

La version 10 devrait suffire en effet. Avez-vous essayé après avoir éteint entièrement l'iPhone. Y a t il assez de mémoire disponible ?

 

[japlages]

Il y a 1Go d'espace disponible et j'ai éteint et rallumer mon téléphone: sans succès, toujours les mêmes messages d'erreur...

Les dev de généatique ont ils l'intention de faire quelque chose ?