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message "access violation..... "fiche a la volee

Membre
bonjour,
étant une "quiche en informatique, j'ai "perdu ma généalogie gw2 et j'en ai une gw3", ne me demandais pas comment j'ai fait, j'en sais rien)
en vérifiant que j'ai bien les actes divers que j'ai enregistré pour différentes personnes de mon arbre, j'ai une page blanche et un message d'erreur qui me dit
"access violation at adress 08AF37FA in module gwbase2.bpl read of address 0000008c"
donc je réessaye d'enregistrer un acte et de nouveau un autre message qui me dit que je dois changer de nom de fichier
je suis perdue !!!!
merci de m'aider,
mdmahieu
 
Membre expert
Modérateur
BétaTesteur Généatique
Ambassadeur Généatique
Aviez vous fait des sauvegardes récemment ? Elles sont proposées par défaut à la fermeture de Généatique ?
 

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