RÉSOLU Mise à jour G2025 version 3.4

[François-Xavier]

Bonjour,
Suite à la mise à jour 3.4 de G2025, je ne peux plus réaliser de sauvegarde de mes recherches.
Lors de la création des dossiers de sauvegarde, le système m'indique un message d'avertissement "une erreur est survenue lors de la création du zip!".
Lorsque je valide OK les fenêtres disparaissent sans effectuer la sauvegarde.
Et le système revient sur ma généalogie.

Est-ce un bug de la nouvelle version?

Merci pour vos réponses.
FX

 

[predigny]

...
Est-ce un bug de la nouvelle version?

Merci pour vos réponses.
FX

On ne sait pas encore ; plusieurs personnes ont ce problème mais beaucoup d'autres ne l'on pas. e suis sûr que le cdip regarde ce problème.

 

[DLavocat]

Bonjour,
Suite à la mise à jour 3.4 de G2025, je ne peux plus réaliser de sauvegarde de mes recherches.
Lors de la création des dossiers de sauvegarde, le système m'indique un message d'avertissement "une erreur est survenue lors de la création du zip!".
Lorsque je valide OK les fenêtres disparaissent sans effectuer la sauvegarde.
Et le système revient sur ma généalogie.

Est-ce un bug de la nouvelle version?

Merci pour vos réponses.
FX

quittez G2025 puis relancer G2025 et refaites la sauvegarde
Est-ce que cela fonctionne ?

 

[Chaliteau]

quittez G2025 puis relancer G2025 et refaites la sauvegarde
Est-ce que cela fonctionne ?

Bonjour,
J'ai eu le même souci. Après avoir quitté le logiciel et l'avoir relancé la sauvegarde a été faite normalement. Cordialement et j'espère qu'il en sera de même pour vous.

 

[François-Xavier]

Bonjour,

Après relance du G2025, problème résolu. Merci

 

[poul7864]

Bonjour,

J'ai le même problème.
A savoir : message d'erreur pendant l'installation de la dernière mise à jour.
Impossible ensuite de faire une sauvegarde, le système part en boucle.
Plusieurs relances de G2025 n'ont pas résolu le problème.
Je suis en Windows 10 pro, version 22H2 build 19045.5487

Merci par avance de votre aide

 

[AL1493]

Bonjour,
J'ai connu un problème pour les exports Gedcom, mes illustrations sont gérées par Généatique. En désactivant cette option, j'ai pu faire l'export.
Je me demande si pour les sauvegardes ce ne serait pas le même problème, en tout cas ça vaut le coup d'essayer. Bien sûr il faut remettre l'option après avoir fait la sauvegarde.