numéro de série

[cathou29t]

bonjour,
je viens de me décider a passer a la version 2020
l'installation a l'air de s'être bien passée mais impossible de mettre le numéro de série.
les lettres ne veulent pas s'écrire
quelqu'un peut il me dire comment faire ?
merci

 

[predigny]

Quelle version de Généatique avez vous achetée ? 500, 1500 ou illimité Prestige ?
Pour un Généatique 2021 Prestige c'est quelque chose comme GW21 XXXXX XXXXX (les X = 0 ... 9)

 

[cathou29t]

prestige et j'ai bien précisé que je passais au 2020
et j'ai le code mais il ne passe pas