PB au lancement de GénéaTique 2007

[peyroutet]

Bonjour,

J'ai installé GénéaTique 2007 depuis plusieurs jours.
Je l'ai utilisé encore ce matin.
Aucun PB.

:evil: Cet après-midi j'ai le message suivant :
"L'installation du traitement de texte a échoué.
[...]
Pour résoudre ce problème il est conseillé de désactiver votre antivirus [...] et de réinstaller le logiciel par la procédure habituelle"

Phénomène nouveau ? Bug ?
:roll: Je suis décontenancé !

Dois-je tout réinstaller :?: :?:

 

[deheephilippe]

bonjour
j ai ce probleme avec geneatique sur la clef usb et sur un ordi qui n a pas geneatique du quel parlez vous ? j ai signale se pbl il est en cours de traitement m a on dit ! cordialement philippe

 

[Anonymous]

Bonjour,

Auriez-vous désinstallé une ancienne version entre temps ?

Pour corriger le problème, réinstaller 2007. Cela ne supprime pas votre généalogie ni le code.
Ne désinstallez rien avant de réinstaller.

Cordialement
Yann Guillerm

 

[peyroutet]

Bonjour,

J'ai fait comme vous avez dit :
J'ai désactivé mon antivirus (en prenant soin de couper Internet avant :!: )
J'ai réinstallé sur l'ancienne installation.
Tout semble rentré dans l'ordre.
Merci :lol: