DEMANDE D'AIDE PB de fonctionnements

[Raboliot]

Bonjour,
depuis plusieurs semaines voir plusieurs mois le logiciel "plante" sans arrêt. Impossible d'effectuer les changements, d'arbre de se déplacer ou sein de la généalogie, etc..
Mais les problèmes se sont intensifiés et les "plantages" sont maintenant récurrents et il est impossible de l'utiliser.
Attends une résolution rapide du problème de ce logiciel dont "théoriquement" je suis propriétaire malgré la relance obligatoire en cas de non utilisation.
Merci
DM

 

[predigny]

On ne sait même pas de quelle version de Généatique il s'agit.
99% des problèmes de fonctionnement viennent de la généalogie quand sa base de données est corrompue.