Perte de l'affichage du graphisme des arbres

[BENGENEA]

Bonjour
Hier j'ai rencontré 2 fois le même problème de perte de l'affichage des cases de l'arbre
Je suis en windows 11 avec un PC récent (il a 3 semaines)
Contexte :
. utilisation de généatique pendant 1h20/2h avec saisie de fiches, ajout de médias
. Photo de famille 4 est ouvert en même temps
. ma généalogie a fait l'objet d'une restructuration il y a 48h
A un moment, l'affichage des cases disparait (cf. copie écran)

J'ai alors essayé plusieurs choses pour retrouver l'affichage normal :
. changement de modèle d'arbre : ko
. Menu affichage : raffraichir l'écran : pas de changement
. fermeture et réouverture de la généalogie : pas de changement
. fermeture de généatique + relance : généatique ne repart pas, il reste bloqué sur le "gros" visuel généatique 2025
(à noter que je ne rencontre ce problème qu'avec Généatique, aucun problème de ce type avec les autres logiciels utilisés)

Seule solution qui fonctionne : redémarrage du PC

Suis-je le seul à avoir rencontré ce problème ou bien ce problème est-il connu ?
Y a t-il une solution de contournement pour éviter de devoir redémarrer le PC ?
Y a t-il un paramétrage à changer ?
Est-ce directement lié au logiciel Généatique 2025 version 2.5.0

Merci pour votre aide
Cordialement

 

[AL1493]

Bonjour,
Ce que je pense mais ce n'est peut-être pas ça. Comme vous avez fait pas mal de saisie et ajouté des médias, je suppose que les tâches de fond avaient beaucoup de travail et que la mise à jour de l'écran passe au second plan.
Ce qui me suggère cette réponse, c'est la difficulté à fermer Généatique, et la difficulté à redémarrer Généatique (je pense que des tâches de fond peuvent continuer à tourner même si Généatique semble arrêté). L'arrêt du PC évidemment c'est radical pour les tâches de fond.