problème affichage

[Marlène]

bonjour

les arbres ne s'affichent plus sur généatique 2022. je l'ai réinstallé mais le problème est toujours là.
par contre si je recherche un nom il m'affiche toutes les personnes.
et il finit par se bloquer
que faire ?

merci

 

[predigny]

Il y a des choses à essayer avant de réinstaller : Est-ce que le problème est le même avec la généalogie de démonstration ? Si oui, on peut essayer "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre", ça réinitialisera Généatique.