probleme de violation d'acces

[renoncet]

Bonjour,

Je travaille sur Généatique 2010 et depuis quelques jours j'ai un message :
Violation d'accés à l'adresse XXX dans le module Généatique 2010.exe
Lecture de l'adresse XXXXX
que dois-je faire?
Mon arbre contient 1364 personnes; est-ce la taille qui est trop grande?
si quelqu'un a déjà eu ce problème peut-il me dire comment y remédier?
Merci par avance

 

[predigny]

Avez-vous bien l'édition v1.5 ? Est-ce la version "1500 personnes", au quel cas on approche en effet de la limite, mais on n'y est pas.
Essayez, dans cet ordre, les moyens classiques (Utilitaires):
- Effacer l'historique des actions de saisies.
- Restructurer la généalogie.
- Si ça ne suffit pas vous pouvez, dans le même menu, effacer la base des registres (il faudra refaire quelques petites mises en formes perso.)
Pouvez vous donner plus de détails sur les actions qui déclenchent cette violation.

 

[renoncet]

Bonjour,

Je suis sur la version 1.5 (prestige) . Je viens d'effacer l'historique des actions de saisie. (j'avais déjà restructuré la base hier soir mais cela n'avait rien donné).Pour l'instant le message ne revient pas.
Si il revient j'essaierai d'effacer la base de registres. Et en desepoir de cause je reviendrai sur le forum.
merci de votre réponse.