Problème synchronisation Clé USB

[JC T]

Bonjour,
Après mise en service de G2016, j'ai comme d'habtude formaté ma clé USB pour y installé G2016 et copier mes généalogies.
Tout s'est passé sans alerte quelconque, mais quand j'ai voulu démarrer Généatique en partant de la clé...en double clic sur "Lancer Généatique".....message d'erreur, l'antivirus a éliminé le fichier TeeU1915.bpl => impossible d'ouvrir Géné2016.
En double click sur généatique directement, impossible, le fichier en question est introuvable. C'est bien la première fois que ce phénomène arrive. Est-ce que le téléchargement sur CDIP règlera le problème, sinon la synchro ne sert à rien au sens ou elle ne permet plus de travailler à l'extérizue ou de montrer la géné à autrui.

Merci de me dire si vous avez le même souci, ou si vous avez une solution à laquelle je n'ai pas pensé.
Cordialement.

JC T

 

[predigny]

Il y a déjà eu des problèmes identiques, mais pas avec ce fichier. Les fausses détections de virus sont fréquentes. L'antivirus a peut-être simplement placé ce fichier en quarantaine et il est alors possible de le remettre en place (avec la clé sur le pc). Si c'est l'installation sur la clé qui a été perturbée, il faut la refaire en déactivant l'antivirus pendant le temps de l'installation.