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recherche d'une personne impossible

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Bonjour, depuis deux jours, je suis bloqué pour faire une recherche ou création d'une personne, bloqué aucune réponse? j'ai fait réparer, etc.. toujours rien, pas de changement, est-ce quelqu'un peut me dépanner, savoir quoi faire la démarche à faire, je crois qu'il y a d'autres personnes dans la même situation? je regrette d'avoir fait la mise à jour en 2021, je suis retourné sur le logiciel 2020, merci d'avance pour vos réponses Jean
 

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