SAUVEGARDE GENEATIQUE 2019

[CEDRIC85]

Bonjour à ttes et à tous
Je n'arrive plus à sauvegarder mes arbres généalogique sur Généatique 2019. Il m'indique qu'il n'arrive plus à créer les fichiers zip.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci

 

[predigny]

Avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer le pc ?
Le chemin de l'endroit où vous voulez enregistrer la sauvegarde est-il valide ?
Si c'est sur une clé usb, est-elle protégée en écriture ?