sauvegarde par mail

[BRIGITTE2]

Suite à la mésaventure que je décris ci dessous j'ai voulu sauvegarder mon arbre et ses 3500 individus et envoyer la sauvegarde par mail à un ami généanaute puis à moi même. Aucun des trois envois tentés n'est arrivé !

Je précise que ma messagerie (orange) et la sienne (gmail) fonctionnent !

Pourriez vous m'expliquer pourquoi ça ne marche pas ?

Merci. Brigitte

 

[Michel P.]

Re,

Est-ce que vous avez vu s'ouvrir votre logiciel de messagerie?

Cela est nécessaire pour que vous donniez l'adresse du destinataire.

Cordialement

Michel P.

 

[BRIGITTE2]

Merci de votre aide.

J'ai vu s'ouvrir une fenêtre de messagerie et j'y ai mis l'adresse du destinataire pour les deux premiers essais et ma propre adresse pour le troisième essai.
C'était une fenêtre spéciale et non pas ma messagerie habituelle. Ensuite j'ai cliqué sur envoyé. J'ai eu un message qui me disait que tout c'était bien déroulé.

Je reformule ma question : la sauvegarde par mail permet-elle d'envoyer ce mail à qui bon nous semble ou est-elle faite pour l'entreprise protectis ?

Brigitte

 

[Michel P.]

Bonjour,

J'ai vu s'ouvrir une fenêtre de messagerie.... C'était une fenêtre spéciale et non pas ma messagerie habituelle. Ensuite j'ai cliqué sur envoyé. J'ai eu un message qui me disait que tout c'était bien déroulé.

Il faut croire que le logiciel de messagerie que vous utilisez ne doit pas être déclaré comme outil de messagerie à utiliser et c'est celui qui est déclaré comme tel qui se lance.
C'est probablement "Outlook Express" qui démarre et il n'est peut-être pas configuré complètement.

Je reformule ma question : la sauvegarde par mail permet-elle d'envoyer ce mail à qui bon nous semble ou est-elle faite pour l'entreprise protectis ?

La fonction "sauvegarde" permet bien d'envoyer une sauvegarde à qui on veut.

Cordialement

Michel P.

 

[BRIGITTE2]

Merci de votre réponse. Je vais voir ce qui se passe dans ma messagerie.

Cordialement. Brigitte