Bonjour,
Je vous ai eu en ligne au support, mais je répète ma réponse.
Lorsque vous faites un export gedcom, le nom du fichier doit se terminer par exemple Famille.ged
Vous pourrez importer ce fichier gedcom dans Généatique.
Si l'extension est .ged.bak.old, renommez cette extension par l'explorateur de Windows.
Cordialement,
Nicole BOUTT??