Violation d'accès

[Louis Scharpé]

Bonjour ,j'ai généatique 2007 version prestige;Sur une généalogie, j'ai violation d'accès à l'adresse 0048E76B dans le module Genea2007.exe. lecture de l'adresse 00000058
je clique OK puis au milieu de l'écran s'inscrit "PanelGraphique"
Les icones jaunes disparaissent.
Si je sélectionne une autre généalogie, tout va bien.
Merci de votre aide.

 

[Anonymous]

Bonjour,

Ce message apparaît lorsque la structure du fichier a été modifié, ou la suppression de champs nécesaires pour la saisie.

Envoyez en pièce jointe une sauvegarde de votre fichier au support technique, nous allons vérifier la structure de ce fichier.

Pour envoyer votre fichier par mail :
Ouvrez Généatique
Cliquez sur ne rien ouvrir
Cliquez sur le menu Utilitaires puis Sauvegarde...
Sélectionnez votre fichier puis OK
Cochez envoyer par mail.

Notre adresse : support@cdip.com

Cordialement,
Nicole BOUTT??