fonctionne plus

brayatjl · 10 Août 2022

Bonjour, je suis sous windows 11 avec Edge
J'ai le logiciel photos de famille 4 version 1.6
Le logiciel s'ouvre sur la première page et lorsque je veux ouvrir mon dossier ou le dossier demo un cadre s'ouvre avec la mention : violation d'accès à l'adresse 40106167 dans le module Vcl60.bpl'. lecture de l'adrese 00000055,
Poivez vous m'aider à résoudre ce problème, Merci

CecileC · 30 Août 2022

brayatjl a dit:
Bonjour, je suis sous windows 11 avec Edge
J'ai le logiciel photos de famille 4 version 1.6
Le logiciel s'ouvre sur la première page et lorsque je veux ouvrir mon dossier ou le dossier demo un cadre s'ouvre avec la mention : violation d'accès à l'adresse 40106167 dans le module Vcl60.bpl'. lecture de l'adrese 00000055,
Poivez vous m'aider à résoudre ce problème, Merci

Avez-vous pensé à contacter le service technique du CDIP ? Contacter le CDIP

brayatjl · 1 Septembre 2022

CecileC a dit:
Avez-vous pensé à contacter le service technique du CDIP ? Contacter le CDIP

Bonjour, Ayant eu des problèmes avec plusieurs logiciels dont photos de famille, j'ai interrogé le magasin informatique où j'ai acquis mon ordinateur et, il m'a affirmé que cela venait de Windows 11, que je devais réinstaller windows 10 pour les résoudre. C'est ce que j'ai fais et réinstallé mes logiciels et tout marche.(j'avais essayé de réinstaller les logiciels à problème sous windows 11 avant de repasser à Windows 10 mais les logiciels ne fonctionnaient toujours pas ). .Je vous remercie de m'avoir répondu. Bien cordialement.

papo91 · 24 Novembre 2022

brayatjl a dit:
Bonjour, Ayant eu des problèmes avec plusieurs logiciels dont photos de famille, j'ai interrogé le magasin informatique où j'ai acquis mon ordinateur et, il m'a affirmé que cela venait de Windows 11, que je devais réinstaller windows 10 pour les résoudre. C'est ce que j'ai fais et réinstallé mes logiciels et tout marche.(j'avais essayé de réinstaller les logiciels à problème sous windows 11 avant de repasser à Windows 10 mais les logiciels ne fonctionnaient toujours pas ). .Je vous remercie de m'avoir répondu. Bien cordialement.

Bonjour
Personnellement j'utilise Généatique 2021 et maintenant la version 2023 couplé avec Photo de famille version 4.1.6.0 sur un pc windows 11 (fourni avec Windows 11) et pas de problème, à part quelques plantages PF4 à sa fermeture
J'avais un autre pc Windows Geneatique 2021 et PF4 sans problème, même après passage sous Windows 11, à part des problèmes affichage de généatique.
Si cela peut rassurer
Cordialement
Patrick