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impossible de rentrer dans les projets on obtient une page blanche
merci pour ne solution
merci pour ne solution
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au debut moi aussi je n'avais pas de problème après quelques essais j'obtiens une page vide et je suis bloquéQue voulez vous dire ?
Lorsque vous sélectionnez le menu "Documents/Gestion des projets"
Si c'est bien cela, je ne rencontre pas ce soucis.
appui pour ouvrir gestion des projets ou sur monographie completeA quel moment obtenez vous cette page vide ?
-Avant sélection d'un projet ou après
- Apres avoir lancé le traitement ?
etc.....
Documents/Gestion des projets" j'obtiens une page blancheappui pour ouvrir gestion des projets ou sur monographie complete
bonjourPouvez vous nous faire une copie d'ecran de la fenêtre "préférences dans l'utilisation de généatique\Base de données\répertoires" ?
Merci j'ai déjà faitBonjour salvatore giovanni
Bon, cette configuration me parait correcte et je ne vois pas ou pourrait se situer le problème, sinon un défaut dans "Mes descriptifs 2025", auquel cas il faudrait les restaurer (Menu "Utilitaires\sauvegarder-Exporter-Restaurer\Restaurer les descriptifs standards".
Alors là, je ne comprends pas...Merci j'ai déjà fait
la solution serais a mon avis de recevoir un lien de téléchargement pour remettre a niveau (??) l"installation
Problème résolu
Bonjour,
Lancez le logiciel.
N'ouvrez pas de généalogies.
Cliquez dans le menu sur Utilitaires / Effacer / Effacer la base de registres.
Répondez oui.
Le logiciel se ferme et se relance.
Cliquez sur le bouton Ouvrir une généalogie.
Sélectionnez votre dossier.
Cordialement
Philippe LEREBOURG
Service clients