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Contenu récent par jcciterne

  1. J

    mise a jour 2022 gratuite apres mise à jour 2021

    merci bien cela fonctionne cordialement
  2. J

    mise a jour 2022 gratuite apres mise à jour 2021

    idem avec le fichier installation G 2022 car il ne porte pas l'extension .exe
  3. J

    mise a jour 2022 gratuite apres mise à jour 2021

    bonjour j'ai reçu en téléchargement le fichier "Setup Installation Généatique 2022 (1)" et un fichier "Non confirmé 886367.crdownload" et impossible de lancer le setup installation merci de me dire quelles actions je peux faire cordialement jc citerne
  4. J

    impossible d'ouvrir un dossier

    Merci au service technique qui est intervenu et tout est rentré dans l'ordre
  5. J

    impossible d'ouvrir un dossier

    bien j'en ai marre! j'ai tout fait y compris de désinstaller G2020 puis de le réinstaller a partir de la boutique et le résultat est le même qu'indiqué lors de mon premier message lorsque je veux ouvrir une généalogie que je clique sur la fenetre "ouvrir et créer" ou fichier ouvrir rien ne...
  6. J

    impossible d'ouvrir un dossier

    je viens de recharger G 2020 lors du chargement j'ai eu le message suivant " une erreur est survenue lors du remplacement d'un fichier existant Delete file à échoué code 5 Accès refusé " recommencer ignoré annulé ? J ai recommencé et même message puis j'ai fais ignoré A LA MISE EN ROUTE DE G2020...
  7. J

    impossible d'ouvrir un dossier

    désolé je viens de trouver le fichier sur une sauvegarde
  8. J

    impossible d'ouvrir un dossier

    désolé mais dans ce repertoire je ne trouve que setup-geneaQuiz.exe et si je fais une recherche dans le disque dur aucun fichier de ce nom
  9. J

    impossible d'ouvrir un dossier

    il ne se passe rien quand je clique sur l icone crer ouvrir !
  10. J

    impossible d'ouvrir un dossier

    j'ai effacer la base de registre plus rien dans la fenêtre dossier récent et il ne se passe toujours rien et de même si je clique sur restaurer. AVANT de réinstaller G2020 faut il désinstaller celle ci merci
  11. J

    impossible d'ouvrir un dossier

    voici la fenêtre avec G2019
  12. J

    impossible d'ouvrir un dossier

    je crois l'avoir déjà indiqué Sur G2020 quand je clique sur "ouvrir et créer" AUCUNE fenêtre ne s'ouvre contrairement à G2019 ET LE LOGICIEL G2020 est bloqué
  13. J

    impossible d'ouvrir un dossier

    si je clique sur ouvrir ou créer rien ne se passe et le logiciel est bloqué! je ne peux meme plus le fermer et je suis obligé d'aller d'aller dans le gestionnaire de tache pour le clore
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