blocage 2025

[Claude Franche-Comté]

Impossible d'ouvrir une généalogie sur logiciel 2025. blocage sur Ouverture du fichier d'index des personnes, après 75% environ de traitement.
Auparavant l'utilisation de généatique est très lente. 160000 personnes dans la base, et je voudrais qu'il fonctionne pour commander 2026
Merci

 

[Claude Franche-Comté]

C'est génial, j'ai restauré la généalogie sur G2026, remis mes fichiers .cns et .grf. j'ai retrouvé la rapidité de fonctionnement, pourvu que ça dure, je vais pouvoir utiliser G2026 avec toutes ses nouveautés.
j'ouvrirai une discussion sur forum 2026 pour régler la gestion des images après avoir regardé les guides papier.
Discussion bien terminée, encore merci

 

[pounit]

Impossible d'ouvrir une généalogie sur logiciel 2025. blocage sur Ouverture du fichier d'index des personnes, après 75% environ de traitement.
Auparavant l'utilisation de généatique est très lente. 160000 personnes dans la base, et je voudrais qu'il fonctionne pour commander 2026
Merci

bonjour,
j'ai acheté la version 2026 et je suis bloqué (même pas 100 individus) !

 

[Deleau]

Si vous ne nous donnez pas plus de détails, ça va être difficile de vous aider.
- Quelle version de Généatique
- Est-ce une généalogie d'une ancienne version qui bloque sous 2026 ? Si oui, quelle version aviez vous précédemment ?
- Est-ce une nouvelle généalogie qui bloque lors de la saisie, si oui a quel moment ?
etc... etc...

 

[pounit]

Si vous ne nous donnez pas plus de détails, ça va être difficile de vous aider.
- Quelle version de Généatique
- Est-ce une généalogie d'une ancienne version qui bloque sous 2026 ? Si oui, quelle version aviez vous précédemment ?
- Est-ce une nouvelle généalogie qui bloque lors de la saisie, si oui a quel moment ?
etc... etc...

Bonjour,
merci d'abord de prendre contact.
Le problème est résolu : erreur de ma part avec la clé d'activation : sans message particulier, je suis resté sur la version "découverte" qui s'est bloquée normalement au bout de 15 jours. J'ai donc tout réinstallé et cela fonctionne.
cordialement

 

[Deleau]

En version découverte, vous avez la possibilité de saisir la bonne clé d'activation sans tout réinstaller !

 

[pounit]

Surement, mais je me perds un peu/beaucoup dans l'organisation du logiciel.
En tout cas, merci vivement de votre aide !