2025

[BONSENS]

Bonjour ,
J'ai acheté GENEATIQUE 2025 cet après midi , après confirmation de ma commande , J'ai reçu le produit à télécharger avec le code d'activation jusque là tout va bien, sauf que lorsque j'ai téléchargé à la fin on me demande de convertir mon dossier , ce que j'ai fait malheureusement il ne s'ouvre pas j'ai essayé plusieurs fois sans résultat.
J'ai repris 2024 et là pas de problème , ce qui m'ennuis c'est que j'ai payé je ne voudrais pas que cela soit pour rien .

J'espère que vous pourrez m'aider je vous en remercie à l'avance .
Cordialement
AMB

 

[predigny]

Beaucoup de personnes ont eu des difficultés avec cette conversion. C'est généralement dû à un problème de la généalogie Gw3 ou gw2. Sur G2024 faites :
- Sauvegarde avec G2024
- Utilitaires/Réparer/Restructurer un dossier généalogique (choir le type Réenregistrement classement et symétrie)
- Supprimez la généalogie .gwa
- Avec G2025 ouvrez votre généalogie et faites la conversion.
- Quittez et redémarrez G2025