Affichage dans transcription

[Baillet]

Bonjour,
Lorsque j'ai enregistré une transcription et que je souhaite la consulter plus tard en cliquant sur Naissance, Union ou Décès dans l'onglet "Essentiel", sur l'écran suivant le document enregistré apparait en blanc.
Il faut que je ferme Généatique 2025 et le rouvre pour que le document apparaisse correctement.
N'y a t il pas un solution évitant cela ?

Bien cordialement
Alain

 

[predigny]

Pour consulter une transcription c'est dans Naissance de l'onglet Complet et ouvrir l'onglet Notes de cet événement et choisir la catégorie Transcription :

 

[Baillet]

Merci pour votre retour, mais ce n'est pas la transcription elle même, mais l'image enregistrée du document trouvé dans les archives départementales.
Copie de l'écran avec la page blanche au lieu du document enregistré ci-jointe.

 

[Baillet]

Oups message parti trop vite ...
Ci-joint copie de l'écran avant et après redémarrage !

 

[predigny]

Normalement à gauche vous devriez avoir les vignettes des images affichées ; vous avez donc une mauvaise valeur enregistrée dans le registre de Généatique et il faut que vous réinitialisez le logiciel.
Le détail de l'opération (très simple) est donné ici :

Sujet 'Tuto : Comment réinitialiser Généatique'

12 Mars 2025

Je fais ce petit tuto car la réinitialisation du logiciel est une action souvent nécessaire pour retrouver un bon fonctionnement de Généatique et ce tuto m'évitera de répéter trop souvent la procédure à suivre pour cette réinitialisation.

Quand un problème persiste même avec les généalogies de démonstration et qu'un redémarrage de Généatique et du pc ne suffit pas à rétablir un fonctionnement normal, la réinitialisation du logiciel est souvent la bonne méthode et il n'y a que si elle échoue qu'on envisagera une réinstallation.
Réinitialiser Généatique est très simple ; ça se fait avec la...

• predigny
• Réponses: 12
• Forum: Partagez vos modèles de documents

• 

 

[Baillet]

Cela semble bien fonctionner.
Merci beaucoup !