DEMANDE D'AIDE "cette application ne peut pas s'executer sur votre pc"

[Gege28]

Bonjour
J'ai geneatique 2026, je voudrais l'installer sous win11 et j'ai "cette application ne peut pas s'executer sur votre pc" qui apparait en me conseillant de me rapprocher de l'éditeur de logiciel



Pouvez-vous m'aider ?

 

[predigny]

Ce message ne serait-il pas dans une zone réservée aux beta-testeurs ?
...

Pas réservé aux béta-testeurs mais aux "ambassadeurs" ; j'avais noté le lien mais je n'ai pas fait attention au forum concerné. Cette réponse du cdip me semble être un message d'intérêt général, voici le contenu principal :

"Voici la marche à suivre :

1. Désinstallez Généatique 2026 via le panneau de configuration.
2. Ouvrez votre explorateur de fichiers et supprimez manuellementles dossiers suivants :
   • C:\ProgramData\Généatique2026
   • C:\Program Files (x86)\Généatique2026
   • C:\Program Files (x86)\Install-Geneatique-2026 (si ce dossier est présent)
3. Une fois ces dossiers supprimés, redémarrez votre ordinateur.
4. Procédez à une nouvelle installation complète.

Le fait de vider ces dossiers, notamment le dossier d'installation dans Program Files (x86), permet d'éliminer tout fichier corrompu qui pourrait forcer le logiciel à rester "en arrière-plan" sans afficher l'interface.

Tenez nous au courant de l'évolution de la situation."