Code d'activation/déverrouillage

[elibaba]

bonjour,

je viens de recevoir le dit code mais rien ne se passe.

merci

elisabeth

 

[Michel P.]

Bonjour,

Serait-il possible de nous en dire un peu plus????

Vous avez reçu le code et après, qu'en avez-vous fait????

Cordialement

Michel P.

 

[elibaba]

bonjour,

eh bien j'ai inscrit les 3 x 4 chiffres et... rien ne s'est passé : pas de message indiquant que le code était bon ou faux. L'écran est resté figé avec le curseur qui continuait à clignoter comme "s'il attendait quelque chose...".

en dessous le bouton Précédent apparaît, celui Annuler également mais pas celui Terminer qui reste toute grise.

dans le bandeau du haut il y a le logo G Généatique : Mise en route...

voilà tout ce que je peux vous dire.

ELisabeth

 

[elibaba]

Bonsoir,

j'ignore comment j'ai fait mais finalement après avoir tout repris j'ai changé le nom d'utilisateur et cela fonctionne.

je ne comprends pas pourquoi mais le nom indiqué dans la case de départ n'était pas le bon et je l'ai remplacé par celui qui se trouvait sur le courrier d'activation envoyé par le cdip.

désolée de vous avoir dérangé et merci pour votre réponse.

elisabeth