Connexion à geneatique.net impossible

[chris.sanry]

Bonjour.
Je n'arrive pas à me connecter à geneatique.net, ni à créer un compte (pour vérifier). Depuis Généatique 2022, j'ai le message "Un problème est survenu lors de l'envoi des données, vérifiez votre connexion Internet..." et une page erreur 404 depuis la page du site.
Dommage, j'aimerais partager ma généalogie et la voir sur mon smartphone.
Quelqu'un aurait-il une piste ? Merci

 

[CecileC]

Il y a eu un problème temporaire en fin de semaine dernière, mais c'est corrigé maintenant

 

[marie-o]

Bonjour, impossible de me connecter à généatique.net aujourd'hui....
y-at-il un souci?
Merci.

 

[predigny]

Oui, il y a un problème en ce moment ...

 

[marie-o]

Oui, il y a un problème en ce moment ...

merci!

 

[LFS]

il semblerait que le problème existe toujours...
D'autre part, j'ai lu que Geneatique 2023 Prestique incluait l'accès à Geneatique.net.
Cependant, je n'ai lu cela qu'après avoir souscrit un abonnement mensuel au service...
Enfin, je n'arrive pas à me connecter, alors que le transfert s'est parait-il (rapport) bien déroulé...
J'avoue être quelque peu perdu...

 

[LFS]

il semblerait que le problème existe toujours...
D'autre part, j'ai lu que Geneatique 2023 Prestique incluait l'accès à Geneatique.net.
Cependant, je n'ai lu cela qu'après avoir souscrit un abonnement mensuel au service...
Enfin, je n'arrive pas à me connecter, alors que le transfert s'est parait-il (rapport) bien déroulé...
J'avoue être quelque peu perdu...

J'ai fini par arriver à me connecter, non pas avec le compte Geneatique (ce qui paraissait logique), mais avec le compte Protectis.
Ceci dit, je n'ai pas résolu le souci d'abonnement

 

[CecileC]

La connexion à Généatique.net est possible pour tous. Pouvez-vous décrire plus précisément à quel moment vous êtes bloqué ?
Pour les questions d'abonnement, je vous conseille de contacter directement le service Clients : Contacter le CDIP