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Bonjour,
J'ai acheté la version prestige de Généatique 2025 lorsqu’elle était en pré-ventre. J'ai fait plusieurs transcription avec l'IA au mois d'octobre. Mais je suis visiblement arrivé à la fin car lorsque je souhaite en faire de nouvelle cette fenêtre s'ouvre.

Pourtant d'après la page des nouveautés, il est marqué que "les détenteurs d'une licence de Généatique 2025 disposera au minimum de 900 crédits mensuels ... pendant 12 mois". Je fais bien moins de 900 transcriptions en octobre et je n'ai pas pu en faire en novembre.
Je supposais que 1 crédit = 1 transcription, mais ce n'est peut-être pas le cas. Avez-vous cette information ?
Si 1 crédit = 1 transcription faut-il faire quelque chose pour obtenir ces 900 crédits ? Je pensais que c'était automatique mais peut-être pas en fait.
Ou bien est-ce que le fait d'avoir acheté en pré-vente le logiciel fait que je n'ai pas accès à ces 900 crédits ?
Merci d'avance pour tout renseignement que vous pourriez m'apporter.
J'ai acheté la version prestige de Généatique 2025 lorsqu’elle était en pré-ventre. J'ai fait plusieurs transcription avec l'IA au mois d'octobre. Mais je suis visiblement arrivé à la fin car lorsque je souhaite en faire de nouvelle cette fenêtre s'ouvre.

Pourtant d'après la page des nouveautés, il est marqué que "les détenteurs d'une licence de Généatique 2025 disposera au minimum de 900 crédits mensuels ... pendant 12 mois". Je fais bien moins de 900 transcriptions en octobre et je n'ai pas pu en faire en novembre.
Je supposais que 1 crédit = 1 transcription, mais ce n'est peut-être pas le cas. Avez-vous cette information ?
Si 1 crédit = 1 transcription faut-il faire quelque chose pour obtenir ces 900 crédits ? Je pensais que c'était automatique mais peut-être pas en fait.
Ou bien est-ce que le fait d'avoir acheté en pré-vente le logiciel fait que je n'ai pas accès à ces 900 crédits ?
Merci d'avance pour tout renseignement que vous pourriez m'apporter.