demande d'aide

[domino08]

bonjour
j ai eu un problème avec mon ordinateur .Après réparation et après avoir retéléchargé généatique 2017 j ai voulu importer ma généalogie depuis généatique.net et c est là le problème je n y arrive pas
Pouvez vous m aider
merci

 

[CecileC]

Bonjour,
Quelles manipulations faites-vous ? A quel moment le processus bloque-t-il ?

 

[domino08]

Bonjour, Quelles manipulations faites-vous ? A quel moment le processus bloque-t-il ?

Bonjour,
Quelles manipulations faites-vous ? A quel moment le processus bloque-t-il ?

Bonjour je vous remercie de répondre
Je suis arriver à restaurer ma genealogie mais il me manque une centaine de saisie de personnes et de notes

 

[domino08]

Bonjour merci de répondre
Je suis arrivé à restaurer ma genealogie mais il me manque une centaine de saisies personnes et notes

 

[CecileC]

Avez-vous bien synchronisé depuis l'application avant d'importer la généalogie sur le PC ?
Avez-vous bien coché toutes les options d'import sur le PC avant de lancer la synchronisation