Membre
-
Bienvenue sur la nouvelle version du forum Guide de généalogie,
Si vous avez du mal à vous connecter, faites une demande de réinitialisation de mot de passe : Réinitialiser mon mot de passe
dysfonctionnement depuis le 17 mars
- Auteur de la discussion Connan Elisabeth
- Date de début
Membre actif
Bonjour,
Pour remédier au problème dû à Kapersky, je vous avais suggéré de désactiver votre anti-virus le temps d'installer G2024 !
Pourquoi ne pas essayer: ça ne prend que quelques instants !!!
Depuis le temps que vous galérez inutilement ?????
Pour remédier au problème dû à Kapersky, je vous avais suggéré de désactiver votre anti-virus le temps d'installer G2024 !
Pourquoi ne pas essayer: ça ne prend que quelques instants !!!
Depuis le temps que vous galérez inutilement ?????
L'installation s'est bien passée puisqu'elle l'a utilisé un certain temps ; c'était d'ailleurs le but de cette nouvelle installation 1.3.0 de ne pas être rejetée par l'antivirusse ; c'est après que K... fait des siennes. La méthode d'après Deleau est de déclarer G2024 comme logiciel de confiance.
Membre expert
Là je ne comprends pas, si vous avez exclus l'analyse de Généatique dans votre Kapersky, et qu'il continue à vous envoyer des alertes, c'est qu'il est devenu incontrôlable....
Membre
Bonjour,
J'ai réinstallé le logiciel 2024 en suivant la méthode Deleau
Pour le moment tout va bien! ouff! merci de votre collaboration
Bonne journée
Cordialement
Membre
bonsoir,
a nouveau le logicel saute et à chauqe fois je dois le réinstaller Ce n'est tout de même pas normal? aujoourdh'ui j'ai réussi à travailler 2 h sans avoir de soucis et ce soir plus rien
Merci de votre réponse
Cordialement
Bonne soirée
Avez vous bien configuré cet écran de Kaspersky ?
Il s'agit ici d'une capture avec Généatique 2021, j'ai coché spécialement les options pour vous.
Je trouve très bizarre que Kaspersky détecte un soucis puisque chez moi il n'y en a pas (et je n'ai pas activé d'exclusion pour Généatique).
Il faut également configurer cet écran pour éviter que Kaspersky ne traite automatiquement vos fichiers, la case ne doit pas être cochée :
Il s'agit ici d'une capture avec Généatique 2021, j'ai coché spécialement les options pour vous.
Je trouve très bizarre que Kaspersky détecte un soucis puisque chez moi il n'y en a pas (et je n'ai pas activé d'exclusion pour Généatique).
Il faut également configurer cet écran pour éviter que Kaspersky ne traite automatiquement vos fichiers, la case ne doit pas être cochée :
Quel windows utilisez-vous actuellement ?
Voir 3 --> Mettre sa signature --> geneatique + windows
Avez-vous fait le ou les mises à jour de windows avec windows update ?
Voir 3 --> Mettre sa signature --> geneatique + windows
Avez-vous fait le ou les mises à jour de windows avec windows update ?
Membre actif
Bonjour,
Depuis le temps que votre anti-virus vous joue de tours, il y longtemps que j'aurais réagi en mettant cet antivirus en sourdine
Voilà ce qu'il faudrait que vous fassiez (suggestion) :
- Désinstallez G2024
- Désactivez Kapersky (sans le désinstaller)
- Activez Windows Defender : c'est l'antivirus de Microsoft (il est gratuit)
- Installez G2024
et voyez si ça marche : si oui continuez à utiliser G2024 pendant un certain temps
PS : n'ayez aucune crainte quant aux virus, MS Defender sait les bloquer
Depuis le temps que votre anti-virus vous joue de tours, il y longtemps que j'aurais réagi en mettant cet antivirus en sourdine
Voilà ce qu'il faudrait que vous fassiez (suggestion) :
- Désinstallez G2024
- Désactivez Kapersky (sans le désinstaller)
- Activez Windows Defender : c'est l'antivirus de Microsoft (il est gratuit)
- Installez G2024
et voyez si ça marche : si oui continuez à utiliser G2024 pendant un certain temps
PS : n'ayez aucune crainte quant aux virus, MS Defender sait les bloquer
Dernière édition:
Messages similaires
- Question
- Question
DEMANDE D'AIDE
disparition Généatique Prestige
