Bonjour,
Hier au soir j'ai acheté la version 2021 de Généatique que j'utilise depuis longtemps. J'ai commandé la version Prestige et quand je clique sur le lien de téléchargement qui m'a été adressé après mon paiement, je n'ai que la version "Découverte"
et bien entendu ayant plus de 2800 personnes un message d'erreur m'informe que je n'ai que cette version.
J'ai recommencé la manipulation plusieurs fois (installation/désinstallation), rien n'y fait. A qui dois-je m'adresser svp?
Merci de votre aide
Hier au soir j'ai acheté la version 2021 de Généatique que j'utilise depuis longtemps. J'ai commandé la version Prestige et quand je clique sur le lien de téléchargement qui m'a été adressé après mon paiement, je n'ai que la version "Découverte"
et bien entendu ayant plus de 2800 personnes un message d'erreur m'informe que je n'ai que cette version.
J'ai recommencé la manipulation plusieurs fois (installation/désinstallation), rien n'y fait. A qui dois-je m'adresser svp?
Merci de votre aide