Tout ça est bien abcons, je veux bien vous aider mais il faut être clair dans vos explications et dans les réponses attendues.
J'ai toujour dit que j'avais accès àmon compte, lorsque je tapais mon nom de compte et code, j'avais bien ma page personnelle mais dossier généalogies restait toujour vides?
Infos nouvelles, je suppose que c'est avec votre nouveau compte, vous ne le dites pas.
Les données que l'on trouve sur site sont des données du tout premier compte, qui a été fermé?
Avant de fermé un compte on fait le ménage, on détruit les bases enregistrées.
Ce compte était bien Gportanguen ?
Comme je vous l'ais dit, j'ai fermé une nouvelle fois mon compte ce matin
Lequel ? Ce n'est pas le compte "Gportanguen" puisque vous avez réussi à vous connecter et à le supprimer. Il serait utile de nous le préciser.
J'attend le delais de 30 jours
ça vient d'où cette 'trentaine' ?
Questions:
Transférez-vous vos généalogie via Généatique ou par Gedcom ?
Si c'est par Généatique il est possible que Généatique ait pu garder l'ancien compte en mémoire (Gportanguen).
Quand vous déposez votre généalogie le compte sur lequel vous êtes connecté est-il le nouveau (xxxxx) ou l'ancien (Gportanguen) ?
C'est indiqué sur la première fenêtre là où vous choisissez la visibilité (privé/public)
