fermeture du logiciel et changement de dossier

[monturier]

Bonjour,

Je possède depuis quelques jours geneatique 2014. Je ne peux pas fermer le logiciel en cliquant sur la case (X) en haut à droite, pour fermer le logiciel je dois fermer ma session ou l'ordinateur, est-ce normal?
Par ailleurs, je choisi un dossier à l'ouverture du logiciel, mais il ne m'est pas possible d'en changer, quand je clique sur fichier et que je clique sur " créer, ouvrir ..." rien ne se passe, c'est la même chose quand je clique sur le pictogramme dossier . Si je veux changer de dossier, je dois éteindre mon ordinateur .
merci de votre aide

Françoise MONTURIER

 

[predigny]

Ce n'est pas normal bien sûr, mais difficile de dire ce qui cause ce problème. En ouvrant G2014, sans ouvrir une généalogie, essayez de faire "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre" cela réinitialisera le logiciel. Si ça ne suffit pas c'est sans doute qu'il y a eu un hic à l'installation et dans ce cas, le plus simple est de refaire l'installation. Le mieux est peut-être de télécharger G2014 sur la page http://www.cdip.com/telechargement.htm ; pour vous qui avez déjà fait l'activation ce ne sera pas une version de démo. Faite l'installation "par défaut" et accepter d'installer le pilote PDF-XChange si ça vous est demandé.
Tenez nous au courant et précisez si vous arriver à ouvrir au moins une généalogie.

 

[monturier]

Bonsoir,

J'ai re-télécharger le logiciel, ce qui a éliminer les problèmes cités.

Je vous remercie

Cordialement

Françoise MONTURIER