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fusion impossible G2019

Bonjour
J'ai quelques soucis avec G 2019 version 1.0.2
Impossible de fusionner 2 fiches Marguerite Thérèse XY et Thérèse XY toutes deux né en 1805 et qui sont finalement une seule et unique personne .
Cela me propose la fusion de 2 personnes Joseph Z (né en 1640) et Guillem W (lui aussi de 1640) Recommencé plusieurs fois.. impossible.
J'ai d'autres difficultés que je posterai dans un autre message…
Merci de vos conseils.
Madeleine
 
Essayez "Utilitaires/Réparer/Restructurer un dossier généalogique ; choisir le type 2. Acceptez la sauvegarde proposé avant.
 
Bonjour
merci pour réponse, mais je l'ai déjà fait et cela ne change rien. J'ai réussi à faire une sauvegarde auparavant..(parfois impossible et fermeture possible seulement avec gestionnaire de taches.
Madeleine
 
Pouvez-vous faire une capture d'écran de ces doublons pour que l'on puisse voir de quoi il s'agit au huste.
Parfois Généatique semble bloqué mais c'est parce qu'une fenêtre à laquelle il faut répondre est cachée en arrière plan ; dans ce cas il faut essayer de la faire réapparaître (Alt+Tab ou en recliquant sur Généatique dans la barre de tâches).
 
Je pensais que l'on pouvait faire une capture d'écran et l'insérer directement dans le corps du message.
Donc j'ai essayé différemment mais j'ai un message de refus (extension.doc)..
Madeleine
 
Finalement lasse de tourner en rond, j'ai supprimé une des 2 fiches!
On verra bien si cela se reproduit...
Je risque de revenir sur le forum si le problème de fermeture et/ou de sauvegarde se répète.
Madeleine
 

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