Généatique 2018

[Bastianu]

Bonjour,

Je viens d'acquérir le logiciel "Généatique 2018 Prestige".
Seulement il y a quelques défauts de fonctionnements ou bien est-ce de ma faute y aurait-il des réglages à faire :?:
Je précise que je me sert d'un logiciel de généalogie pour la première fois et en plus sur une toute nouvelle version..
Donc voilà mes petits problèmes:
Quand on remplit la fiche d'une personne, il arrive assez souvent que la fonction "Union" est inaccessible, comme étant grisée. Il est impossible d'y inscrire quoi que ce soit. :?:
Quand on remplit la case "lieu" le village ou la ville s'affiche quand on tape la première lettre, mais quand on clique dessus le lieu qui apparait: rien ne se passe et tout disparait!
Ce qui fait que l'on est obligé de tout écrire normalement et de perdre un temps fou.
Voilà pour l'instant ce qui commence passablement à m'agacer surtout au prix ou l'on paie ce logiciel.
Très sincères amitiés

PS: Ne pourrait-on pas avoir une fonction automatique de correction d'orthographe et de grammaire dans ce forum où l'on dépose nos réclamations ou réponses.
Je vous remercie pour votre compréhension.

 

[jlsivadier]

j'ai reinstallé, tenté les diverses solutions et j'ai toujours un blocage aprés
"nombre de notes traitées 16"
et dessous
"nombres de sources traitées 9"

 

[jlsivadier]

je referais d'abord le gedcom à partir de Geneanet.

je viens de tout recommencer et j'ai le même souci au même endroit!!

 

[dfx]

Pouvez-vous me transmettre votre fichier zippé ?

Je ne sais pas si les 2 Mo vont passés par cette option

voir

 

[jlsivadier]

Pouvez-vous me transmettre votre fichier zippé ?

Je ne sais pas si les 2 Mo vont passés par cette option

voir

ok je tente

 

[jlsivadier]

désolé ce n'est pas le bon!!
je vous envoie bon format
en ASCII

 

[dfx]

bien reçu le gedcom

Je l'ai importé sans problème avec toutes les options ou choix par défaut.
Après une vusi rapide tout semble correct y c les accents.

Mais j'ai G2015 et W10 !

Si un utilisateur de G2018 qui lit ces lignes pourrait faire cet import en test pour valider le disfonctionnement de G018 pour cet import gedcom ?

J'ai sauvegardé votre base mais le poids est trop lourd pour passer par ce forum.
Si vraiment on ne résout pas le problème, je vous le transmettrais autrement

A suivre

 

[jlsivadier]

super
merci beaucoup!
déjà le fichier fonctionne , c'est un bon point!!
reste qu'avec g 2018 j'ai un souci!!
je vous donne mon adresse mail en MP si vous voulez me faire parvenir le dossier par
"we tranfer" qui autorise les gros fichiers.
encore merci pour votre aide

 

[dfx]

C'est transféré, dites-moi si tout est ok

D'autre part il serait bien de trouver pourquoi ce gedcom ne passe pas chez vous ?

 

[jlturbe]

J'ai testé le fichier de Jeu 30 Nov 2017 18:46
L'importation se déroule correctement,

ensuite il faudra faire quelques réajustements comme pour les noms, voir les équivalences de noms
exemple : THIBAULT (TIBAULT)
en
THIBAULT ; TIBAULT

ou pour
SIVADIER ; CIVADIER (lors de son bapteme en 1710)
Certains TAGS à laisser ou à modifier

Les liens des sources fonctionnent
L'union est de type avec info voir préférences du fichier /structure alors que naissance, baptême, décès , inhumation sont de type évènement simple

 

[dfx]

Merci "jlturbe" pour votre expertise.

Donc le problème doit être chez "jlsivadier".
Avec tous ces échanges je nais plus si G2018 a été réinstallé.

Si non, réinstaller sans désinstallation préalable
si oui, tenter "Effacer la base de registre"

 

[jlturbe]

Donc le problème doit être chez "jlsivadier".

Oui le problème est dans l'installation de G2018 ou dans son fonctionnement (pas assez d'espace disque dur ou pas assez de mémoire etc. ) mais il n'est pas dans le fichier gedcom qui s'importe et s'ouvre sans problème dans G2018.
Il doit aussi penser à récupérer les 141 images liées à ce gedcom.

 

[jlsivadier]

Merci "jlturbe" pour votre expertise.

Donc le problème doit être chez "jlsivadier".
Avec tous ces échanges je nais plus si G2018 a été réinstallé.

Si non, réinstaller sans désinstallation préalable
si oui, tenter "Effacer la base de registre"

bonjour,
merci pour votre coopération c'est trés sympa.
donc j'ai réinstallé G2018 et le résultat est le même avec wind 10.
je ne sais pas comment c'est possible mais il se peut aussi que le logiciel disfonctionne et dans ce cas il me faudrait le renvoyer.
je tente une autre approche pour vérifier si c'est le logiciel.
pour l'instant c'est "galére"..

 

[jlsivadier]

Donc le problème doit être chez "jlsivadier".

Oui le problème est dans l'installation de G2018 ou dans son fonctionnement (pas assez d'espace disque dur ou pas assez de mémoire etc. ) mais il n'est pas dans le fichier gedcom qui s'importe et s'ouvre sans problème dans G2018.
Il doit aussi penser à récupérer les 141 images liées à ce gedcom.

ce n'est pas un probleme de d'espace disk car j'ai 500 go de dispo sur cet ordi !!!
quand à la RAM j'ai 8 go et donc pas là le pb non plus!!
mon ordi avec lequel j'ai wind est trés récent donc pas de pb non plus de ce coté!!
j'ai un autre ordi qui fonctionne sous ubuntu mais le logiciel ne fonctionne que sous wind (dommage!!) et pas sous linux.
je cherche encore d'ou vient le probléme.
dés que je trouve je vous le fais savoir.
merci

 

[jlsivadier]

C'est transféré, dites-moi si tout est ok

D'autre part il serait bien de trouver pourquoi ce gedcom ne passe pas chez vous ?

ah là je suis bien d'accord avec vous!!

 

[jlturbe]

donc j'ai réinstallé G2018 et le résultat est le même avec wind 10.
je ne sais pas comment c'est possible mais il se peut aussi que le logiciel disfonctionne et dans ce cas il me faudrait le renvoyer.

Vous pouvez télécharger la version en ligne, c'est la même que sur CD, la procédure d'activation est la même.
http://boutique.cdip.com/content/telech ... geneatique

 

[jlsivadier]

donc j'ai réinstallé G2018 et le résultat est le même avec wind 10.
je ne sais pas comment c'est possible mais il se peut aussi que le logiciel disfonctionne et dans ce cas il me faudrait le renvoyer.

Vous pouvez télécharger la version en ligne, c'est la même que sur CD, la procédure d'activation est la même.
http://boutique.cdip.com/content/telech ... geneatique

je pourrais mettre le meme code en GW?

 

[dfx]

oui
La source de Généatique (CD, Web, ...) n'est pas importante, mais évidement le lien direct sur le site du CDIP est préférable
Vous avez la dernière version

Seule l'identification (GW18-...) de votre version est importante, elle ne change pas et est personnelle.

Conseils:
Sur l'instance actuellement de G2018 sur votre PC "Effacer la base de registre"
puis sans la déinstaller, réinstaller la version que vous aurez téléchargée du CDIP

 

[jlsivadier]

oui
La source de Généatique (CD, Web, ...) n'est pas importante, mais évidement le lien direct sur le site du CDIP est préférable
Vous avez la dernière version

Seule l'identification (GW18-...) de votre version est importante, elle ne change pas et est personnelle.

Conseils:
Sur l'instance actuellement de G2018 sur votre PC "Effacer la base de registre"
puis sans la déinstaller, réinstaller la version que vous aurez téléchargée du CDIP

d'accord je vais m'y mettre
merci

 

[jlsivadier]

oui
La source de Généatique (CD, Web, ...) n'est pas importante, mais évidement le lien direct sur le site du CDIP est préférable
Vous avez la dernière version

Seule l'identification (GW18-...) de votre version est importante, elle ne change pas et est personnelle.

Conseils:
Sur l'instance actuellement de G2018 sur votre PC "Effacer la base de registre"
puis sans la déinstaller, réinstaller la version que vous aurez téléchargée du CDIP

ok probleme résolu en parti
je suis aller sur un vieil ordi avec win 7 , telechargé G2018 et là ça marche super.
il ne me reste plus qu'à vérifier sur l'ordi avec win 10 et puis tout ira bien

encore merci et bravo pour votre aide!!
bonne route sur les chemins de la généalogie.

 

[jlturbe]

je suis aller sur un vieil ordi avec win 7 , telechargé G2018 et là ça marche super.
il ne me reste plus qu'à vérifier sur l'ordi avec win 10 et puis tout ira bien

Attention toutefois au nombre limité d'activation pour gérer cela il faut aller sur son compte :
http://boutique.cdip.com/user
Vous y trouverez également divers renseignements dont votre numéro de série et vos activations.
En cas de problème pour l'assistance technique
Menu/Aide/sommaire/Guide2018.pdf
Aller sur les pages 273 à 275